Nouveautés de juin 2023

Améliorations

• Relances questionnaires : il est désormais possible de "forcer" l'envoi des questionnaires, même si la date d'envoi n'est pas atteinte. Le nombre de relances réalisées s'inscrit au fur et à mesure sur la ligne (happy Qualiopi)
• L’affichage de l’écran l’historique du dossier et du groupe a été amélioré. L’historique des envois de mails et des appels téléphoniques se présente dorénavant en liste. Un bouton permet d’afficher le contenu de chaque envoi et/ou appel par ordre chronologique inversé. Pour rappel, vous retrouvez cet écran depuis les fiches personne de l’annuaire, du dossier, du devis, de la facture, du groupe et de l’affaire.
• L’utilisation de la ligne financeur du dossier du bénéficiaire a été facilitée. En cas de double financement, il est possible de renseigner le forfait pris en charge par chacun des financeurs, téo calcule alors la répartition en pourcentage. Deux factures sont alors créées pour chaque échéance de facturation.
• Les prestations et les actions archivées sont dorénavant regroupées dans le bas des listes déroulantes, dans une partie grisée.
• Les documents téo edit (hors téo docs) des téo mandataires ont été mis à la disposition des co-traitants. Une version Word récente est nécessaire pour enregistrer les documents Word dans téo.
• Il est possible de désactiver/activer la fonctionnalité "abandon" de la séance de l'agenda (parfois source d'une mauvaise utilisation)
• La case multi-prestation, devenue obsolète, a été supprimée dans l'agenda.

N'hésitez pas à contacter téo assistance si vous désirez en savoir davantage

L’échéancier nouveau est arrivé

L’échéancier a été amélioré pour prendre en compte les règles de facturation les plus diaboliques ! N’hésitez pas à nous demander conseil via téo assistance. Un document est à votre disposition.

• Une case Acompte à déduire est apparue. L'acompte peut s’afficher sur votre facture grâce au marqueur de la ligne de facture.
• Il est possible de facturer un % de la prestation, même si vous facturez en taux horaire (à condition d’avoir fait un devis ou la planification).
• Il est possible de supprimer une séance déjà facturée d'une facture. L'écran Séances apparaît dans la facture quand on facture sur du réalisé/réalisé détaillé
• Si vous devez modifier vos paramétrages de conventions, nous vous conseillons de finir de facturer manuellement les dossiers dont certaines échéances ont déjà été déclenchées. Vous pouvez annuler des échéances.

Inconforts

• Le 26 avril, notre hébergeur Google Paris a été impacté par un incendie (qui a ensuite dégénéré en inondation) dans son data center. Nous avons aussitôt basculé les données vers la région informatique belge de Google où nous allons rester hébergés pour le moment
• Le 19 mai, des effets de bords provoqués par un passage à une version supérieure du langage de programmation a provoqué une grande instabilité dans l’utilisation de téo. Cela a généré beaucoup de soucis chez vous... (et une équipe en apnée chez nous). Nous vous remercions de votre patience, ainsi que notre équipe technique pour son implication. Nous vous prions de nous excuser pour les ralentissements provoqués.

Le chiffre du mois

900 séances Teams sont créées et suivies chaque mois depuis téo !

Marqueurs téo edit créés

• Le marqueur salle
• Le marqueur gestionnaire dans la feuille d'émargement

Principales corrections

• L'échéancier a fait l'objet de corrections rapides et continues
• Les factures sont de nouveau téléchargeable depuis l'espace clients
• Le libellé de la facture est réapparu dans le paramétrage de la convention Pilotage>Statistiques conseillers : la case Total du CA du conseiller a été supprimée pour ne faire apparaître que le CA du conseiller
• Les détails du chiffre d'affaires sont à nouveau disponibles
• Le lien Teams ne s'envoie plus au bénéficiaire absent
• Toutes les actions sont à nouveau disponibles depuis la séance. Elles ont même retrouvé des couleurs sur Mac.

Merci d’avoir lu ces actualités jusqu’au bout. Nous vous souhaitons un joli mois de juin, au bord de l'été.

L'équipe téo