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Un assistant dans téo : moins chercher, plus avancer

· 3 minutes de lecture
Tanguy Giton
Tanguy Giton
Responsable technique

Une question, une procédure oubliée, un message à préparer ? Cliquez sur : le nouvel assistant téo vous répond là où vous travaillez. Moins de recherche, moins d'allers-retours, plus de temps pour avancer.

La bonne réponse, au bon endroit

L'assistant connaît l'écran depuis lequel vous l'ouvrez. Vous pouvez donc poser une question naturellement, sans retrouver le nom du guide ou le bon mot-clé.

Vous pouvez lui demander :

  • la marche à suivre, étape par étape ;
  • l'explication d'un bouton, d'un terme ou d'un message ;
  • les points à vérifier avant une action sensible ;
  • un contenu prêt à relire et à adapter.

L'assistant cherche dans l'aide téo, synthétise la réponse et affiche ses sources. Vous gardez le contexte de votre tâche — et la possibilité d'ouvrir le guide complet en un clic.

Deux icônes, deux usages

L'icône ouvre l'assistant. L'icône mégaphone ouvre toujours les Nouveautés téo : annonces d'un côté, aide conversationnelle de l'autre.

Bien plus qu'un moteur de recherche

Le vrai gain commence après la première réponse. Poursuivez la conversation pour comparer, simplifier ou transformer l'information en résultat adapté à votre métier.

Par exemple :

  • Conseiller : « Prépare ma checklist avant de clôturer un dossier. »
  • Gestionnaire : « Compare un avoir partiel et une annulation de facture. »
  • Administrateur : « Aide-moi à rédiger un modèle d'email de confirmation avec les bons marqueurs. »
  • Manager : « Quels contrôles faire avant d'interpréter ce tableau de bord ? »

Besoin d'aller plus loin ? Agrandissez la fenêtre, copiez la réponse ou un bloc technique, puis affinez : « Fais plus court », « Compare les options », « Donne-moi une checklist ».

Votre prochain modèle d'email, en quelques échanges

Voici un usage immédiatement utile : préparer un modèle d'email avec le bon ton, la bonne structure et les marqueurs téo.

Essayez par exemple :

Je prépare un modèle d'email lié au module Séance pour confirmer un
rendez-vous. Rédige un objet et un message chaleureux avec le prénom,
la date, l'heure et le conseiller. Prévois le présentiel et le distanciel.

En quelques secondes, vous obtenez une trame structurée avec les marqueurs documentés. Affinez-la dans la même conversation :

Raccourcis le message. Sépare l'objet et le corps. Explique la condition utilisée. Adopte le vouvoiement.

Adaptez les mentions propres à votre structure, relisez, puis testez le modèle depuis un dossier ou une séance réelle.

Guide complet de l'assistant
Créer un modèle de message

Un bon prompt tient en une phrase

Donnez à l'assistant votre objectif, votre contexte et vos contraintes. Vous n'avez pas besoin de maîtriser le vocabulaire exact de téo.

Au lieu de :

Comment faire une facture ?

Essayez :

Je dois facturer plusieurs dossiers au même financeur. Quelles conditions vérifier avant de créer une facture groupée ?

Puis ajustez le résultat avec une question complémentaire : la conversation est justement faite pour cela.

Un copilote, pas un pilote automatique

L'assistant explique, compare et rédige à partir de la documentation. Il ne consulte pas vos dossiers, ne connaît pas les réglages propres à votre structure et n'effectue aucune action dans téo.

Gardez trois réflexes :

  1. ne partagez aucune donnée personnelle, sensible ou confidentielle dans votre question ;
  2. gardez à l'esprit qu'une réponse générée par IA peut contenir une erreur ;
  3. testez les contenus et les actions de masse sur un cas maîtrisé.

Pour une anomalie sur des données réelles ou une situation qui dépend de votre paramétrage, votre téomaster et le service client restent les bons interlocuteurs.

Disponible dès maintenant

Ouvrez depuis l'écran qui vous pose question et décrivez ce que vous voulez accomplir. L'assistant vous aide à comprendre, décider et rédiger — sans perdre le fil de votre journée.