Politique de confidentialité

Introduction​

Cette politique de confidentialité encadre la conformité de l'application téo concernant le traitement des données et le respect des droits des personnes, conformément au :

• RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) de mai 2018
• Loi "Informatique et Libertés" de 1978 modifiée en 2004

Données personnelles collectées​

Données recueillies automatiquement​

Données fournies par l'utilisateur​

Données stockées par les utilisateurs​

Nos utilisateurs peuvent stocker des données personnelles dans le cadre de leur activité :

• Fiches contacts (fournisseurs, clients)
• Gestion des ressources humaines
• Informations sur des clients particuliers

Utilisation des données​

Les données sont utilisées exclusivement à des fins de production, jamais à des fins commerciales.

Accès aux données​

Service Après-Vente​

Les salariés, soumis à une clause de confidentialité, peuvent utiliser l'adresse email pour des interventions de dépannage.

Direction​

La direction peut divulguer des données personnelles uniquement :

• Comme l'exige la loi (assignation, processus juridique)
• Pour protéger nos droits ou votre sécurité
• Pour enquêter sur une fraude
• Pour répondre à une demande de l'État

Sécurité des données​

→ Politique de sécurité de Google Cloud

Cookies​

Cookies essentiels​

Notre système d'authentification utilise des cookies essentiels pour assurer la légitimité de vos interactions avec nos serveurs. Durée de vie limitée.

Cookies non essentiels​

Nous utilisons le stockage local du navigateur pour mémoriser certaines préférences, notamment votre choix concernant la mesure d'audience.

Mesure d'audience du centre d'aide​

Sur aide.teoapp.fr, Firebase Analytics n'est activé qu'après votre accord. La mesure nous aide à comprendre les pages consultées et à améliorer les parcours documentaires.

Vous pouvez accepter ou refuser depuis la bannière affichée lors de votre première visite. Votre choix est conservé dans le stockage local de votre navigateur. Pour le réinitialiser, supprimez les données du site aide.teoapp.fr dans les paramètres de votre navigateur.

Le formulaire « Cet article vous a-t-il été utile ? » enregistre le vote, le chemin de l'article et, si vous en saisissez un, votre commentaire. N'indiquez aucune donnée personnelle ou information sensible dans ce champ.

Vos droits​

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification de vos données
• Suppression de vos données
• Portabilité de vos données
• Opposition au traitement

Pour exercer ces droits : rgpd@ikno.fr

Responsable du traitement​

Voir aussi​

• Sécurité et hébergement - Infrastructure technique
• RGPD dans téo - Gestion des données personnelles