⚙️ Administration
Bienvenue dans le module Administration de téo ! C'est ici que vous configurez l'application pour qu'elle corresponde parfaitement à votre organisation.
Cette section est réservée aux administrateurs. Si vous n'y avez pas accès, contactez votre administrateur téo.
Vue d'ensemble
L'administration vous permet de configurer :
- Utilisateurs et droits : qui peut faire quoi
- Prestations : vos offres de services
- Tarifications : vos marchés et financements
- Contenus : listes, modèles, références
- Intégrations : connexions avec d'autres systèmes
Accès rapide
- 👤 Utilisateurs : créer et gérer les comptes
- 👥 Équipes : organiser les droits par profil
- 📋 Prestations : configurer vos offres
- ❓ Questionnaires : enquêtes et retours destinataires
- 📑 Tarifications : gérer vos marchés
- 📦 Produits : catalogue des devis et grilles de tarifs
- 📝 Contenus : listes et références
- ✉️ Modèles : messages et documents
- 📮 Expéditeurs e-mail : domaines d'envoi et délivrabilité
- 🔌 Connecteurs : intégrations externes (dont Pennylane PA et France Travail (Prest@ppli))
- 🔒 RGPD : conformité et données personnelles
- 🔍 Requêteur : créer des requêtes personnalisées
- 🛠️ Paramètres globaux : SMS, agenda, congés, production
- 💰 Comptabilité : paramètres comptables et facturation
Accéder à l'administration
Menu principal : Administration
Vous y trouvez tous les sous-menus de configuration.
Organisation des paramètres
Paramètres généraux
Menu : Administration > Paramètres généraux
| Entrée | Ce qu'elle contient | Documentation |
|---|---|---|
| Installation | SMS, agenda, salles, congés, production et devis (titre de page Paramètres globaux) | → Paramètres globaux |
| Comptabilité | Numérotation des factures, TVA, délais, comptes, export comptable | → Paramètres comptables |
Les paramètres comptables sont aussi accessibles depuis Facturation > Paramétrage > Paramètres comptables (ouverture dans un nouvel onglet), pour les superadministrateurs.
Nom, logo et coordonnées de la structure se règlent dans Administration > Contenus > Centres & lieux.
Facturation
Menu : Administration > Facturation
| Entrée | Ce qu'elle contient | Documentation |
|---|---|---|
| Pennylane PA | Connexion à la plateforme agréée B2B | → Pennylane PA |
| Compte Chorus Pro | Compte technique et structure émettrice | → Compte Chorus Pro |
| SMS | Nombre de SMS envoyés par prestation et par mois | → Consommation SMS |
Données de référence
| Menu | Ce qu'il contient |
|---|---|
| Listes déroulantes | Civilités, motifs… |
| Centres & lieux | Sites, centres et salles |
| Ressources | Équipements réservables |
| Étiquettes | Labels pour classer (dont Info seulement) |
Production
Menu : Administration > Production
| Entrée | Ce qu'elle contient | Documentation |
|---|---|---|
| Prestations | Offres et déroulés | → Prestations |
| Actions seules | Actions non rattachées à une prestation | → Actions |
| Tarification | Marchés, tarifs et échéanciers | → Tarifications |
| Produits | Catalogue des devis et grilles de tarifs | → Produits |
| Questionnaires | Enquêtes envoyées aux destinataires | → Questionnaires |
| France Travail (Prest@ppli) | Compte Prest@ppli, mandat et import des prescriptions | → France Travail (Prest@ppli) |
Documents & messages
Menu : Administration > Documents & messages
| Menu | Ce qu'il contient |
|---|---|
| Documents (téo edit) | Modèles de documents (PDF / Word) |
| Messages | Modèles email et SMS |
| Automatisation | Règles d'envoi automatique (→ Automatisations) |
| Expéditeurs e-mail | Domaines d'envoi et adresses d'expéditeur (→ Expéditeurs e-mail) |
| Images | Images des documents et messages (→ Images) |
Contrôles des données
Menu : Administration > Contrôles des données
| Entrée | Documentation |
|---|---|
| Requêteur | → Requêteur |
| RGPD | → RGPD |
Qui peut administrer ?
Les droits d'administration sont définis par équipe :
| Niveau | Peut faire |
|---|---|
| Admin complet | Tout configurer |
| Admin limité | Certaines sections seulement |
| Utilisateur | Pas d'accès admin |
Bonnes pratiques
Supprimer une prestation, une tarification ou un utilisateur peut avoir des impacts sur les données existantes. Préférez désactiver plutôt que supprimer.
Questions fréquentes
Je n'ai pas accès à l'admin ?
Votre compte n'a pas les droits nécessaires. Contactez un administrateur de votre structure.
Puis-je annuler une modification ?
La plupart des modifications sont immédiates et sans historique. Soyez vigilant avant de valider.
Comment tester une configuration ?
Créez un dossier de test pour vérifier que tout fonctionne comme prévu avant de l'appliquer aux vrais cas.
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