France Travail (Prest@ppli)

Prest@ppli est la plateforme de prescription de France Travail. Quand votre centre est mandaté, téo peut créer les dossiers et inscrire les bénéficiaires à la bonne séance, sans ressaisie.

L’écran s’intitule France Travail — Prest@ppli.

L’import CSV d’un export Prest@ppli et le Journal prest@ppli restent décrits à part.

→ Import depuis Prest@ppli · Journal prest@ppli

Accéder

Chemin	Qui y accède
Administration > Production > France Travail (Prest@ppli)	Superadministrateur

Si l’entrée n’apparaît pas, Prest@ppli n’est pas encore ouvert pour votre structure : contactez l’assistance téo. L’assistance peut aussi ouvrir cet écran pour préparer le compte.

Mettre en route

L’écran guide trois étapes, une à la fois : Vos marchés, Votre mandat, Activation France Travail.

1. Créer le compte

S’il n’y a encore aucun compte : Vos prestations France Travail, directement dans téo, bouton Activer Prest@ppli.

Sinon : Ajouter un compte pour un autre centre.

Champ	Rôle
Centre (établissement mandaté)	Un compte par centre.
SIRET mandaté	14 chiffres. Laissé vide, il est repris du centre.
Import automatique des dossiers depuis les sessions France Travail	Coché par défaut. Décochez pour que téo lise France Travail sans créer de dossier.

Créer le compte. Les identifiants France Travail sont saisis ensuite par l’assistance, à réception du mandat signé.

Le statut est À paramétrer tant qu’aucun marché n’est rattaché.

2. Rattacher un marché

Bandeau Étape 1 — Indiquez vos marchés France Travail, ou Rattacher un marché.

Champ	Rôle
Tarification téo (n° de marché FT)	Choisissez la tarification dont le n° de marché est celui de France Travail (exactement 5 caractères). téo ne le ressaisit pas.
Action de séance à rapprocher	Action utilisée pour retrouver la séance correspondante.

Si la tarification a une Prestation, la liste d’actions se limite à celles de cette prestation. Sans prestation, toutes les actions restent proposées, regroupées par prestation. Changer de tarification reconstruit la liste.

Le n° de marché n’est rattaché qu’une fois dans téo. Une tarification déjà choisie, ou un n° déjà porté par une autre tarification, est refusé.

Après le premier marché, le statut passe à Mandat à envoyer.

Dans le tableau Marchés France Travail : Marché, Tarification, Action de séance, interrupteur Actif, et retirer le marché.

3. Télécharger, signer et envoyer le mandat

Bandeau Étape 2 — Signez votre mandat : Télécharger le mandat pré-rempli.

Champ	Rôle
Direction Régionale France Travail	Une DR par marché, dans la liste France Travail. Obligatoire. Conservée pour le mandat suivant.
Prestation	Libellé imprimé. Vide : celui de la tarification.
Nom du signataire	Obligatoire (100 caractères max).
Fait à	Lieu de signature, obligatoire.
Le	Date, par défaut aujourd’hui.

Télécharger le PDF. Signez, apposez le cachet, envoyez le mandat par ticket à l’assistance téo. Il n’y a pas d’envoi du fichier dans téo.

Sans téo edit sur l’installation, le bouton propose le modèle de mandat vierge.

Vous pouvez Retélécharger le mandat après un ajout de marché.

4. Attendre l’activation

L’assistance saisit les identifiants remis par France Travail. Le statut passe à En attente d'activation France Travail. Le bandeau Étape 3 — France Travail active votre accès indique un délai d’environ 10 jours. Vous n’avez rien à faire.

Quand le compte est Actif et l’Import automatique allumé : Prest@ppli est actif. Les prescriptions arrivent dans téo.

Statuts

Badge	Signification
À paramétrer	Compte créé, aucun marché.
Mandat à envoyer	Au moins un marché : téléchargez le mandat, signez-le, envoyez-le à l’assistance.
En attente d'activation France Travail	Identifiants saisis ; France Travail ouvre l’accès.
Actif	Les sessions France Travail peuvent être importées.
Désactivé	Plus d’import. Badge Prest@ppli est en pause. Pour réactiver : assistance téo.

Simulation (badge) : l’assistance journalise ce que téo ferait, sans créer de dossier.

Une fois actif

L’interrupteur Import automatique :

État	Effet
Allumé	Les prescriptions deviennent des dossiers téo, inscrits à la séance correspondante.
Suspendu : aucun nouveau dossier	téo ne crée plus de dossier. Réactivez-le pour reprendre.

téo rapproche une session France Travail d’une séance du même centre : même action, date, heure et code postal (ou un contact distanciel si la session n’a pas d’adresse). Un dossier déjà connu par son N° de commande ou son N° France Travail n’est pas recréé.

→ Éviter les dossiers en doublon

Modifier le compte (crayon) : centre, SIRET, import automatique.

Tester la connexion (prise) : une fois les identifiants saisis, vérifie l’accès France Travail. Le résultat s’affiche OK ou Échec.

Questions fréquentes

Je ne vois pas France Travail (Prest@ppli) dans le menu ?

L’entrée est réservée au Superadministrateur, et seulement si Prest@ppli est ouvert pour votre structure. Sinon, contactez l’assistance. Le journal et l’import CSV restent dans Production > Commercial.

→ Accéder · Journal prest@ppli

Le rattachement du marché est refusé

Vérifiez le n° de marché de la tarification : exactement 5 caractères, et pas déjà rattaché à un autre compte. Corrigez-le sur la tarification, puis réessayez.

→ Tarifications

Le mandat ne se télécharge pas

Chaque marché doit avoir une Direction Régionale France Travail. Renseignez aussi le Nom du signataire et Fait à.

Les dossiers n’arrivent pas

Le compte doit être Actif, l’Import automatique allumé, et au moins un marché Actif. Le suivi des échanges historiques (intégration déjà en place) reste le Journal prest@ppli.