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title: Activité flo
description: Compléter le formulaire d'accompagnement dans flo.
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# Activité flo 📝

**flo** est une application compagnon de téo qui permet de gérer des formulaires d'accompagnement avancés. Quand une prestation est liée à une activité flo, vous pouvez remplir un formulaire structuré directement depuis le dossier.

## Comment ça marche ?

```mermaid
flowchart TD
    subgraph TEO["📁 DANS TÉO"]
        A[Dossier avec prestation liée à flo]
        B["Bouton 'Ouvrir l'activité flo liée'"]
    end

    subgraph FLO["📝 DANS FLO (nouvel onglet)"]
        C[Formulaire d'activité]
        D[Sections et champs à remplir]
        E[Sauvegarde automatique]
    end

    subgraph RETOUR["📄 RETOUR DANS TÉO"]
        F[Données disponibles pour téo edit]
        G[Génération de documents enrichis]
    end

    A --> B
    B -->|Clic| C
    C --> D --> E
    E -->|Synchronisation| F
    F --> G
```

## Accéder à l'activité

### Depuis la fiche du dossier

1. Ouvrez le dossier
2. Cliquez sur **"Ouvrir l'activité flo liée"** (logo flo)
3. flo s'ouvre dans un **nouvel onglet**

### Depuis le menu du dossier

1. Ouvrez le dossier
2. Menu latéral > **Activité** (avec le logo flo)
3. Cliquez dessus

## Indicateurs visuels

| Situation | Affichage |
|-----------|-----------|
| ✅ Activité disponible | Bouton actif avec logo flo |
| ⚠️ Aucune activité liée | Bouton grisé + message "Aucune activité n'est liée à la prestation" |
| ⚠️ Pas de prestation | Bouton grisé + message "Le dossier n'a pas de prestation" |

## Remplir le formulaire

Une fois dans flo :

### Navigation

- Le formulaire est organisé en **sections** ou **onglets**
- Utilisez le menu de navigation pour passer d'une section à l'autre
- Certaines sections peuvent être optionnelles

### Types de champs

| Type | Description | Exemple |
|------|-------------|---------| 
| **Texte** | Champ libre | Nom, commentaire |
| **Paragraphe** | Zone de texte longue | Description détaillée |
| **Instruction IA** | Texte généré ou transcrit par l'IA du formulaire | Bilan, transcription |
| **Choix** | Sélection unique ou multiple | Niveau d'études, compétences |
| **Switch** | Oui/Non | Accord validé, critère rempli |
| **Date** | Sélecteur de date | Date de naissance |
| **Tableau** | Grille de données | Liste d'expériences |

### Sauvegarder

- **Sauvegarde automatique** : vos données sont enregistrées au fur et à mesure
- Ou cliquez sur le bouton **Enregistrer** pour forcer la sauvegarde
- Une confirmation s'affiche

### Terminer l'activité

Selon le formulaire :
- Vous pouvez **marquer l'activité comme terminée**
- Ou simplement **fermer l'onglet** et revenir à téo

## Revenir à téo

Plusieurs options :
- Fermez l'onglet flo
- Cliquez sur le lien "Retour" (si présent)
- Revenez sur l'onglet téo dans votre navigateur

## Utiliser les données dans les documents

Les réponses du formulaire flo — y compris un champ **Instruction IA** une fois généré — sont fusionnées dans les documents produits **depuis le dossier**.

### Quelle activité flo est fusionnée \{#quelle-activite-flo-est-fusionnee}

Si le dossier a plusieurs activités flo, téo n'en fusionne **qu'une** :

| Situation | Activité fusionnée |
|-----------|-------------------|
| La prestation a un champ **Activité flo** renseigné | L'activité **ouverte** de ce processus. S'il y en a plusieurs, la plus récemment créée |
| **Activité flo** est vide sur la prestation | La plus récente activité ouverte, tous processus confondus |
| Aucune activité ouverte ne correspond | Les marqueurs `{d.form.…}` restent vides |

Le bouton **Ouvrir l'activité flo liée** ouvre le processus indiqué sur la prestation — le même que celui fusionné dans le document.

Paramétrage du champ : [Prestations — Activité flo](/docs/administration/prestations#activite-flo).

### Dans les modèles de documents

Dans un modèle téo edit (**Admin** > **Documents & messages** > **Documents (téo edit)**), les variables flo s'écrivent :

| Syntaxe | Description |
|---------|-------------|
| `{d.form.nom_du_champ}` | Valeur d'un champ texte, paragraphe ou **Instruction IA** |
| `{d.form.nom_du_champ:convCRLF()}` | Même valeur, avec les sauts de ligne visibles dans Word |
| `{d.form.nom_du_champ_d}` | Date formatée |
| `{d.form.choix.option}` | Marqueur **d'une option** : l'option est cochée ou non |
| `{d.form.choix.selection}` | Libellé(s) coché(s). Choix simple : un libellé. Choix multiple : **liste** affichée sur une ligne, séparée par des virgules |

**Important :** le `nom_du_champ` est celui du champ dans le formulaire flo. Chaque modèle de formulaire a ses propres variables.

### Champ Instruction IA

Un champ de type **Instruction IA** (transcription ou génération dans flo) alimente `{d.form.nom_du_champ}`, comme les autres champs.

Pour rédiger, l'IA de flo s'appuie sur les mêmes données que les documents du dossier — y compris l'état du dossier (`{d.dossier.etat}`) et l'état de chaque séance (`{d.seances[i].etat}`). Les valeurs à utiliser dans un modèle : [État d'un dossier](/docs/administration/marqueurs-avances#etat-dossier) · [État d'une séance](/docs/administration/marqueurs-avances#etat-seance).

Avant de produire le document depuis le dossier : ouvrez l'activité flo, générez la réponse du champ, puis enregistrez. Un champ encore vide dans flo reste vide dans le document.

Dans le modèle, ajoutez `:convCRLF()` pour que les retours à la ligne apparaissent :

```
{d.form.nom_du_champ:convCRLF()}
```

Détail de `:convCRLF()` : [Formules et conditions — retours à la ligne](/docs/administration/marqueurs-avances#37-retours-à-la-ligne--convcrlf).

Le contenu arrive en **texte brut** : gras, titres et liens Markdown ne sont pas repris, seul le texte visible l'est. Les champs flo eux-mêmes sont du texte (pas de styles Word ni de puces riches) : la mise en page se règle dans le modèle téo edit, autour du marqueur.

Un champ simplement **nommé** « IA » mais de type Texte ou Paragraphe n'est pas un champ Instruction IA : c'est une saisie manuelle, comme les autres.

### Liste à puces d'un choix multiple \{#liste-a-puces-choix-multiple}

Le bouton **Copier le marqueur** du **champ** copie `{d.form.nom_du_champ.selection}` : les options cochées s'affichent **sur une ligne**, séparées par des virgules. Ce n'est pas une liste à puces.

Pour une liste à puces (case cochée ou vide), utilisez le marqueur **de chaque option**, pas une boucle `[i]` sur `.selection` :

```
• {d.form.nom_du_champ.option_a:show('☒'):elseShow('☐')} Option A
• {d.form.nom_du_champ.option_b:show('☒'):elseShow('☐')} Option B
```

Dans flo, le `{ }` de **chaque option** copie déjà `{d.form.nom_du_champ.option_a:show('☒'):elseShow('☐')}`. Dans le modèle ODT ou Word : une **puce statique** par option, puis ce marqueur en bout de ligne (ou juste avant le libellé). C'est répétitif s'il y a beaucoup d'options : une ligne de modèle par option.

Pour n'afficher que les lignes cochées, encadrez chaque puce avec `showBegin` / `showEnd`, en plaçant `showEnd` au **début de la ligne suivante** (sinon une ligne vide reste).

Pour une seule ligne de libellés : `{d.form.nom_du_champ.selection:arrayJoin(', ')}`.

→ [Cases à cocher d'un choix multiple](/docs/administration/marqueurs-avances#cases-cocher-choix-multiple-flo) · [Blocs conditionnels](/docs/administration/marqueurs-avances#45-afficher-ou-masquer-un-bloc-entier) · [arrayJoin](/docs/administration/marqueurs-avances#55-lister-des-valeurs-simples--arrayjoin)

### Exemple concret

Si vous avez saisi dans flo :
- Objectif professionnel : "Reconversion dans le numérique"
- Date de début souhaitée : 01/03/2024

Ces informations apparaissent dans les documents générés (bilan, synthèse…) si le modèle utilise les variables correspondantes.

## Prérequis

Pour que l'activité flo soit disponible sur un dossier :

1. La **prestation** doit être configurée avec une activité flo
   - Menu **Admin** > **Production** > **Prestations** > section **API & apps** > champ **Activité flo**
   - Sélectionner le processus flo approprié

2. Le dossier doit avoir cette **prestation** assignée

Si le bouton est grisé, contactez votre administrateur pour vérifier la configuration.

### Activer un formulaire flo \{#activer-un-formulaire-flo}

téo **n'installe aucun formulaire flo par défaut** : à la création de votre compte, la liste **Activité flo** ne contient pas de formulaire prêt à l'emploi (ni bilan, ni VAE, ni conseil en évolution professionnelle). Un formulaire n'apparaît dans la liste que s'il a été **installé sur votre compte**.

Les formulaires que l'assistance téo peut installer sont :

- **BC** (bilan de compétences)
- **CSP**
- **UES**
- **PES**
- **AP3**
- **Agil'Cadres**
- **EMG**

L'installation est **payante** et se demande à l'[assistance téo](/docs/service-client) en précisant le formulaire souhaité. Pour un formulaire qui n'est pas dans cette liste, l'assistance établit un **devis**.

Une fois le formulaire installé, pour l'associer à une prestation :

1. Ouvrez **Admin** > **Production** > **Prestations** et sélectionnez la prestation à laquelle vous voulez associer le formulaire.
2. Dans la section **API & apps**, ouvrez le sélecteur **Activité flo**.
3. Choisissez le formulaire installé dans la liste.
4. **Enregistrez** la prestation.
5. Tous les dossiers de cette prestation — déjà créés ou nouveaux — affichent alors **Ouvrir l'activité flo liée**. Cliquez-le une première fois pour ouvrir (ou créer) l'activité flo du dossier.

:::tip[Personnaliser un formulaire avant de l'activer]
Après installation, le formulaire est propre à votre compte téo. Avant de l'utiliser en production, vous pouvez le personnaliser dans flo : ajout ou suppression de questions, libellé des sections, champs obligatoires…
:::

## Exporter les réponses flo

Pour récupérer les réponses saisies dans un formulaire flo (par exemple pour analyse statistique des publics RQTH, indicateurs qualité, suivi de cohortes…) :

1. Ouvrez flo > **Activités**.
2. Filtrez sur l'activité (le formulaire) souhaitée.
3. Cliquez sur le **bouton de téléchargement** à gauche de la liste.
4. Un fichier CSV est généré avec toutes les réponses des dossiers correspondants.

:::tip[Statistiques avancées avec une licence flo]
La licence flo (en option) débloque deux fonctionnalités d'export complémentaires :

- **Export Excel** natif (en plus du CSV).
- **Connecteur Power Query** : votre Excel ou Power BI se synchronise en temps réel avec vos données flo, sans téléchargement manuel.

Contactez l'assistance téo pour activer ces fonctionnalités.
:::

## Bonnes pratiques

| Conseil | Pourquoi |
|---------|----------|
| Remplissez au fur et à mesure | Évitez de tout faire à la fin |
| Sauvegardez régulièrement | Même si c'est automatique, vérifiez |
| Complétez (et générez les champs Instruction IA) avant le document | Sinon les marqueurs restent vides |
| Ne fermez pas l'onglet pendant la saisie | Attendez la confirmation de sauvegarde |

## Questions fréquentes

### Je ne vois pas le bouton flo

Vérifiez que :
- Le dossier a bien une prestation assignée
- Cette prestation est configurée avec une activité flo
- Contactez votre administrateur si besoin

### Je ne trouve aucun formulaire dans la liste Activité flo

Aucun formulaire flo n'est installé par défaut : la liste ne propose que les formulaires installés sur votre compte. Pour en installer un (BC, CSP, UES, PES, AP3, Agil'Cadres, EMG) ou demander un formulaire sur devis, contactez l'[assistance téo](/docs/service-client).

→ [Activer un formulaire flo](#activer-un-formulaire-flo)

### Mes données ne s'affichent pas dans le document \{#mes-données-ne-saffichent-pas-dans-le-document}

Vérifiez que :
- Vous avez bien sauvegardé dans flo
- Le modèle de document utilise les bonnes variables
- Pour un champ **Instruction IA**, voir [ci-dessous](#le-texte-dun-champ-instruction-ia-reste-vide-dans-le-document)
- Si le dossier a plusieurs activités flo, téo fusionne celle de la **prestation**, pas forcément la plus récente : [Quelle activité flo est fusionnée](#quelle-activite-flo-est-fusionnee)

### Le texte d'un champ Instruction IA reste vide dans le document

Vérifiez que :
- le champ est de type **Instruction IA** (pas seulement un libellé contenant « IA »)
- la réponse a été générée et enregistrée dans flo **avant** de produire le document
- le marqueur reprend le nom exact du champ, avec `:convCRLF()` pour les sauts de ligne : `{d.form.nom_du_champ:convCRLF()}`
- vous générez le document depuis le **dossier** (c'est ce contexte qui fusionne les réponses flo)

### Je peux modifier mes réponses ?

Oui, tant que l'activité n'est pas verrouillée. Rouvrez flo et modifiez les champs souhaités.

### Puis-je changer le type d'une question sans perdre les réponses ?

Cela dépend de la modification :

| Modification | Effet sur les réponses déjà saisies |
|--------------|-------------------------------------|
| Changer le **format** d'un champ **Texte court** (par ex. vers **Date**, **Email**, **Téléphone** ou **URL**) | Le champ reste le même ; les valeurs déjà saisies sont conservées telles quelles, sans conversion automatique |
| Remplacer un **Texte court** par un **Paragraphe** (ou l'inverse) | Ce sont des éléments distincts : le nouveau champ est vide. Les textes déjà saisis ne sont **pas** reportés automatiquement |

Pour passer d'une réponse courte à une réponse longue, créez le nouveau champ adapté, puis recopiez manuellement les contenus si vous devez les conserver.