Pennylane PA

Pennylane est la plateforme agréée (PA) utilisée par téo pour la facturation électronique B2B. Une fois la connexion Prêt pour l’envoi, vous transmettez les factures clients depuis la fiche facture. La réception des factures fournisseurs se gère dans Pennylane.

L’écran s’intitule Pennylane — Facturation électronique.

Accéder

Menu : Administration > Facturation > Pennylane PA

L’entrée est réservée au Superadministrateur. Sans ce droit, la page refuse l’accès. L’envoi d’une facture, lui, est ouvert aux utilisateurs Comptabilité.

Activer

L’écran Comment activer Pennylane ? propose deux chemins, qui aboutissent tous deux à l’envoi depuis téo.

Je n’ai pas encore de compte

1. Cliquez sur Créer un compte Pennylane gratuit.
2. Vérifiez que l’e-mail de votre session téo est vérifié. Sinon un bandeau l’indique et Créer le compte Pennylane reste indisponible.
3. Contrôlez Prénom, Nom et Téléphone (repris de votre fiche). L’e-mail n’est pas modifiable.
4. Créer le compte Pennylane.
5. Ajouter la société : SIREN, Raison sociale, Adresse, Code postal, Ville, Code NAF, Effectif — repris du centre, corrigez si besoin.
6. Dans l’e-mail d’invitation Pennylane : définir le mot de passe, activer la double authentification, désigner Pennylane comme PA pour l’émission.
7. Revenez dans téo et cliquez sur Autoriser l’envoi depuis téo.
8. Le badge Prêt pour l’envoi confirme que la connexion est active.

Si votre structure a plusieurs centres, l’étape 2 du bandeau s’intitule Société(s). Pour un autre SIREN ensuite, voir Connexions.

J’ai déjà un compte Pennylane

Se connecter avec mon compte enchaîne l’autorisation Pennylane, sans recréer de compte. Si la création est refusée (Cette adresse e-mail a déjà un compte Pennylane ou Pennylane refuse la création), utilisez ce chemin.

Si le compte a été créé depuis téo mais qu’aucune société n’y est encore rattachée, ce chemin ne saute pas l’étape société : toast Ajoutez d’abord votre société (Votre compte Pennylane existe, mais aucune société n’y est rattachée : Pennylane n’aurait rien à autoriser.). Cliquez Ajouter la société.

Après l’autorisation, la connexion s’affiche Prêt pour l’envoi et les deux étapes du bandeau sont faites. Pour un autre SIREN, voir Connexions.

Connexions

Une connexion = un SIREN (un centre). Un seul compte Pennylane pour la structure ; plusieurs sociétés ensuite.

Badge	Signification
Prêt pour l’envoi	Autorisation faite : les factures de ce SIREN peuvent partir.
Compte créé — société à ajouter	Passez à Ajouter la société.
À finaliser sur Pennylane	Continuer : terminez l’invitation, puis Autoriser l’envoi depuis téo.
Par défaut	Connexion utilisée si le SIREN du centre facturant n’a pas de connexion propre.

Actions sur une ligne : Ajouter la société, Continuer, Autoriser l’envoi depuis téo, Reconnecter, Définir par défaut, Désactiver (confirmation Désactiver la connexion Pennylane).

Sous la liste, Ajouter une société n’apparaît que s’il reste un centre avec un SIREN sans connexion (mention Certains centres n’ont pas encore de connexion.). Il ouvre Quelle société (centre) ajouter ?. Compte créé dans téo : formulaire société, puis Autoriser l’envoi depuis téo. Compte déjà existant : le choix du centre enchaîne l’autorisation.

À l’envoi, téo prend la connexion du centre émetteur (SIREN du SIRET du centre), sinon la connexion Par défaut.

Régler le canal du client

Sur la fiche société (Annuaire > Sociétés), champ Canal de facturation électronique (placeholder Non configuré) :

Valeur	Effet
B2B — Pennylane	Les factures de ce client suivent Pennylane.
Chorus Pro (secteur public)	Circuit Chorus Pro.
Aucun (PDF classique)	Pas d’envoi dématérialisé.

Le canal est hérité par toutes les factures du client. Sur la fiche d’édition, l’aide du champ rappelle de connecter d’abord Pennylane PA (Administration → Facturation), sinon l’envoi reste bloqué.

Sans connexion Prêt pour l’envoi, le panneau Pennylane de la facture passe en À compléter avec Connexion Pennylane PA. Lien Configurer Pennylane PA. Si la facture n’est pas encore contrôlée, le statut reste À contrôler (la connexion manque aussi dans la liste).

Envoyer une facture

L’envoi Pennylane utilise le même cycle que Chorus Pro : un panneau sur la fiche, un statut, Envoyer dans la barre d’actions (volet ou pleine page).

Le panneau s’intitule Pennylane. Les champs Chorus (Cadre de facturation, Code service, Destinataire Chorus) n’y figurent pas. Marquer comme déjà envoyée n’existe pas sur ce canal.

Statut	Signification	Action
À compléter	Document PDF de la facture ou Connexion Pennylane PA manquent.	Compléter ce que liste Informations à compléter avant envoi.
À contrôler	Les informations d’envoi sont là, la facture n’est pas contrôlée.	Contrôler la facture. Bandeau : Toutes les informations d’envoi sont renseignées. Une fois la facture contrôlée, vous pourrez l’envoyer depuis la barre d’actions.
Prête	PDF présent, facture contrôlée, connexion PA active.	Envoyer (icône d’avion).
Envoyée	Importée dans Pennylane.	Consulter l’Historique. Aucun nouvel envoi.
Acceptée	Acceptée.	Aucun nouvel envoi.
Rejetée / Erreur	L’envoi a échoué.	Lire l’Historique, puis Renvoyer si la facture reste complète et contrôlée.

1. Ouvrez la facture (Facturation > Factures), volet ou pleine page.
2. S’il manque, générez le PDF (Générer le document de facture ou Générer un document).
3. Contrôlez la facture.
4. Vérifiez Ce qui sera transmis à Pennylane : Canal, SIRET du destinataire, Document PDF (Présent ou À renseigner).
5. Cliquez sur Envoyer. Après un échec : Renvoyer. Un échec journalisé affiche Erreur, pas Envoyée : Renvoyer reste proposé si la facture est encore complète et contrôlée.

Le bandeau reprend le titre Facture … envoyée ou Facture … non envoyée. Succès : Transmise à Pennylane pour envoi électronique. Déjà dans Pennylane : Déjà présente dans Pennylane. Session expirée : titre Envoi non effectué, Session expirée : rechargez la fiche puis relancez l’envoi.

Une fois Envoyée ou Acceptée, le récapitulatif s’intitule Données transmises à Pennylane. L’Historique affiche la date, le statut (Envoyée, Acceptée, Rejetée, Erreur, Non envoyée) et le message.

Les mentions contrôlées à l’envoi (SIRET, adresses, TVA…) sont les mêmes que pour l’export Factur-X.

→ Exporter au format Factur-X

Facture de sous-traitant ou de co-traitant

Si le Cadre de facturation est Facture de sous-traitant (A9) ou Facture de co-traitant (A12), l’envoi part vers Chorus Pro, même si le payeur est en B2B — Pennylane. Le panneau s’intitule alors Chorus Pro.

→ Destinataire Chorus distinct du payeur

Si l’envoi échoue

Le détail du bandeau Facture … non envoyée (et de l’Historique) indique quoi faire :

Message	Que faire
Facture incomplète pour Factur-X. Mentions manquantes : … / Facture non conforme EN16931 : …	Compléter le centre, le client ou la facture, régénérer le PDF, renvoyer. Détail : Factur-X.
Le PDF de la facture n’a pas été trouvé : générez-le avant l’envoi Pennylane.	Générer un document.
Aucune connexion Pennylane active pour ce centre. Finalisez l’autorisation PA.	Pennylane PA : autoriser l’envoi pour ce SIREN.
Le jeton Pennylane a expiré. Réautorisez l’envoi depuis l’administration Pennylane PA.	Reconnecter.
Pennylane a refusé l’envoi. Réessayez ou vérifiez la connexion PA.	Réessayer, sinon Reconnecter.
Envoi Pennylane déjà en cours pour cette facture. Réessayez dans un instant.	Attendre quelques minutes.
Centre de facturation manquant sur la facture.	Renseigner le centre émetteur.
Échec de l’envoi Pennylane. Réessayez ou contactez le support.	Réessayer, puis contacter le support téo.

Questions fréquentes

Je ne vois pas Pennylane PA dans le menu ?

L’entrée est réservée au Superadministrateur : Administration > Facturation > Pennylane PA.

Pourquoi Envoyer n’apparaît pas ?

Le bouton n’apparaît que si le statut est Prête, ou Rejetée / Erreur encore complète et contrôlée. Vérifiez le canal B2B — Pennylane sur le destinataire, une connexion Prêt pour l’envoi pour le centre, un PDF déjà généré, et la facture contrôlée.

→ Envoyer une facture

Comment ajouter un deuxième SIREN ?

Le bouton Ajouter une société n’apparaît que s’il reste un SIREN à rattacher. Détail : Connexions.