Pennylane PA
Pennylane est la plateforme agréée (PA) utilisée par téo pour la facturation électronique B2B. Une fois la connexion Prêt pour l’envoi, vous transmettez les factures clients depuis la fiche facture. La réception des factures fournisseurs se gère dans Pennylane.
L’écran s’intitule Pennylane — Facturation électronique. Le menu Pennylane PA n’apparaît que si le connecteur est activé sur votre compte.
Accéder
| Chemin | Qui y accède |
|---|---|
| Administration > Facturation > Pennylane PA | Superadministrateur |
| Facturation > Paramétrage > Pennylane PA | Superadministrateur (cette entrée exige aussi le droit Comptabilité) |
Sans ces droits, la page refuse l’accès. L’envoi d’une facture, lui, est ouvert aux utilisateurs Comptabilité.
Activer
L’écran Comment activer Pennylane ? propose deux chemins, qui aboutissent tous deux à l’envoi depuis téo.
Je n’ai pas encore de compte
- Cliquez sur Créer un compte Pennylane gratuit.
- Vérifiez que l’e-mail de votre session téo est vérifié. Sinon un bandeau l’indique et Créer le compte Pennylane reste indisponible.
- Contrôlez Prénom, Nom et Téléphone (repris de votre fiche). L’e-mail n’est pas modifiable.
- Créer le compte Pennylane.
- Ajouter la société : SIREN, Raison sociale, Adresse, Code postal, Ville, Code NAF, Effectif — repris du centre, corrigez si besoin.
- Dans l’e-mail d’invitation Pennylane : définir le mot de passe, activer la double authentification, désigner Pennylane comme PA pour l’émission.
- Revenez dans téo et cliquez sur Autoriser l’envoi depuis téo.
- Le badge Prêt pour l’envoi confirme que la connexion est active.
Si votre structure a plusieurs centres, l’étape 2 du bandeau s’intitule Société(s). Après le compte, Ajouter une société ouvre Quelle société (centre) ajouter ?.
J’ai déjà un compte Pennylane
Se connecter avec mon compte enchaîne l’autorisation Pennylane, sans recréer de compte. Si la création est refusée (Cette adresse e-mail a déjà un compte Pennylane ou Pennylane refuse la création), utilisez ce chemin.
Connexions
Une connexion = un SIREN (un centre). Un seul compte Pennylane pour la structure ; plusieurs sociétés ensuite.
| Badge | Signification |
|---|---|
| Prêt pour l’envoi | Autorisation faite : les factures de ce SIREN peuvent partir. |
| Compte créé — société à ajouter | Passez à Ajouter la société. |
| À finaliser sur Pennylane | Terminez l’invitation ou Autoriser l’envoi depuis téo. |
| Par défaut | Connexion utilisée si le SIREN du centre facturant n’a pas de connexion propre. |
Actions sur une connexion : Autoriser l’envoi depuis téo, Reconnecter, Définir par défaut, Désactiver (confirmation Désactiver la connexion Pennylane).
À l’envoi, téo prend la connexion du centre émetteur (SIREN du SIRET du centre), sinon la connexion Par défaut.
Régler le canal du client
Sur la fiche société (Annuaire > Sociétés), champ Canal de facturation électronique (placeholder Non configuré) :
| Valeur | Effet |
|---|---|
| B2B — Pennylane | Les factures de ce client suivent Pennylane. |
| Chorus Pro (secteur public) | Circuit Chorus Pro. |
| Aucun (PDF classique) | Pas d’envoi dématérialisé. |
Le canal est hérité par toutes les factures du client. Sur la fiche d’édition, l’aide du champ rappelle de connecter d’abord Pennylane PA (Administration → Facturation), sinon l’envoi reste bloqué.
Si le destinataire est en Pennylane sans connexion Prêt pour l’envoi, la facture affiche : Destinataire en Pennylane, mais Pennylane PA n’est pas encore connecté pour cette structure. Lien Configurer Pennylane PA.
Envoyer une facture
- Ouvrez la facture en pleine page (Facturation > Factures).
- Générez le PDF (Générer un document) s’il n’existe pas encore. Sans PDF, ni Facture électronique ni Pennylane n’apparaissent.
- Cliquez sur Pennylane (icône d’avion) dans la barre d’actions.
- Un message confirme Facture envoyée à Pennylane pour transmission électronique. Si la pièce y est déjà : Facture déjà présente dans Pennylane : aucun nouvel envoi.
La fiche indique : Destinataire configuré pour Pennylane — utilisez le bouton Pennylane pour envoyer la facture électronique.
Les mentions contrôlées à l’envoi (SIRET, adresses, TVA…) sont les mêmes que pour l’export Factur-X.
Si l’envoi échoue
| Message | Que faire |
|---|---|
| Facture incomplète pour Factur-X. Mentions manquantes : … | Compléter le centre, le client ou la facture. |
| Facture non conforme EN16931 : … | Corriger les données signalées, régénérer le PDF, renvoyer. |
| Le PDF de la facture n’a pas été trouvé : générez-le avant l’envoi Pennylane. | Générer un document. |
| Aucune connexion Pennylane active pour ce centre. Finalisez l’autorisation PA. | Pennylane PA : autoriser l’envoi pour ce SIREN. |
| Le jeton Pennylane a expiré. Réautorisez l’envoi depuis l’administration Pennylane PA. | Reconnecter. |
| Pennylane a refusé l’envoi. Réessayez ou vérifiez la connexion PA. | Réessayer, sinon Reconnecter. |
| Envoi Pennylane déjà en cours pour cette facture. Réessayez dans un instant. | Attendre quelques minutes. |
| Le connecteur Pennylane n’est pas activé sur ce compte. | Le menu Pennylane PA n’est pas ouvert sur ce compte. |
| Accès refusé. | Droit Comptabilité manquant. |
Questions fréquentes
Le bouton Pennylane n’apparaît pas
Vérifiez le canal B2B — Pennylane sur le destinataire, une connexion Prêt pour l’envoi pour le centre, un PDF déjà généré, et la fiche ouverte en pleine page (le volet n’affiche pas le bouton).
Comment ajouter un deuxième SIREN ?
Avec un compte déjà créé : Ajouter une société, choisir le centre, puis Autoriser l’envoi depuis téo.
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