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🔍 Requêtes

Les requêtes vous permettent d'extraire des données personnalisées depuis téo. Idéal pour les analyses spécifiques qui ne sont pas couvertes par les tableaux de bord standard.

Accéder aux requêtes​

Les requêtes sont accessibles depuis le menu Rapports de chaque module :

ModuleAccès
AnnuaireAnnuaire > Rapports > Requêtes
DossiersDossiers > Rapports > Requêtes
ComptaCompta > Rapports > Requêtes

Chaque module affiche uniquement les requêtes qui lui correspondent.

Créer une requête ?

La création de requêtes est réservée aux administrateurs. Consultez le guide complet de création de requêtes.

Exécuter une requête​

Étape par étape​

  1. Allez dans le module concerné (Annuaire, Dossiers ou Compta)
  2. Menu Rapports > Requêtes
  3. Cliquez sur la requête souhaitée
  4. Remplissez les filtres demandés (selon la requête) :
    • Période (dates)
    • Centre
    • Prestation
    • Conseiller
    • État du dossier
    • etc.
  5. Cliquez sur Appliquer
  6. Les résultats s'affichent en tableau

Types de filtres​

Selon la requête, différents types de filtres peuvent vous être proposés :

Type de filtreCe que vous voyez
Intervalle de datesDeux champs "Du" / "Au" pour définir une période
Liste déroulanteMenu avec les choix possibles (prestation, état...)
Saisie texteChamp libre pour saisir une valeur
Intervalle numériqueDeux champs pour définir une fourchette

Manipuler les résultats​

ActionComment faire
TrierCliquer sur l'en-tête de colonne
FiltrerChamp de recherche au-dessus du tableau
ExporterBouton Exporter Excel
Limite des résultats

Les requêtes sont limitées à 2000 résultats pour des raisons de performance. Si la limite est atteinte, un message vous invite à affiner vos critères de filtre.

Deux types d'affichage​

Affichage en liste​

La plupart des requêtes affichent les résultats sous forme de tableau classique :

| Bénéficiaire | Prestation | Date début | État     |
|--------------|------------|------------|----------|
| Dupont Marie | Bilan      | 01/01/2024 | En cours |
| Martin Jean  | VAE        | 15/01/2024 | Terminé  |

Chaque ligne = un enregistrement (dossier, facture, personne...)

Affichage en tableau croisé​

Certaines requêtes affichent un comptage croisé entre deux dimensions :

| État / Prestation | Bilan | VAE | Orientation |
|-------------------|-------|-----|-------------|
| En cours          | 12    | 8   | 5           |
| Terminé           | 45    | 23  | 34          |

Chaque cellule = nombre d'éléments pour cette combinaison

Exemples de requêtes courantes​

Liste des dossiers​

Extraction des dossiers selon critères :

  • Par période de création/clôture
  • Par état (en cours, terminé...)
  • Par prestation, conseiller, tarification

Suivi des heures​

  • Heures par conseiller et par mois
  • Heures facturables vs non facturables
  • Heures par type d'action

Analyse financière​

  • Facturation par client
  • Impayés par ancienneté
  • CA par prestation

Indicateurs RH​

  • Absences par période
  • Temps de travail par collaborateur
  • Répartition des activités

Questions fréquentes​

Je ne trouve pas la requête que je cherche ?​

Elle n'existe peut-être pas encore. Demandez à votre administrateur de la créer, ou décrivez votre besoin au support téo.

Puis-je modifier une requête existante ?​

Seuls les administrateurs peuvent créer et modifier les requêtes. Si vous avez un besoin de modification, contactez votre admin.

Les résultats sont-ils en temps réel ?​

Oui, les requêtes interrogent la base de données en direct. Les données sont donc à jour au moment de l'exécution.

Comment programmer une requête automatique ?​

téo ne propose pas d'envoi automatique de requêtes. Exportez manuellement les résultats en Excel.

La requête est très lente, que faire ?​

  • Réduisez la période de dates
  • Ajoutez des filtres pour limiter le volume
  • Contactez votre administrateur pour optimiser la requête

J'ai un message "Limite atteinte (2000 résultats)"​

La requête retourne plus de 2000 lignes. Pour voir toutes les données :

  1. Affinez les filtres (période plus courte, prestation spécifique...)
  2. Exécutez plusieurs fois avec des critères différents
  3. Demandez à votre admin de créer une requête plus ciblée

Pour les administrateurs​

Vous souhaitez créer vos propres requêtes ?

→ Consultez la documentation du requêteur avec :

  • Les 3 modules disponibles (Production, Compta, Annuaire)
  • Toutes les tables et champs accessibles
  • Le mode tableau croisé
  • Les options avancées (groupes, factures groupées)
  • Cas pratiques et bonnes pratiques

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