🔍 Requêtes

Les requêtes vous permettent d'extraire des données personnalisées depuis téo. Idéal pour les analyses spécifiques qui ne sont pas couvertes par les tableaux de bord standard.

Accéder aux requêtes

Exécuter une requête existante

Menu : Pilotage > Rapports > Requêtes

Vous y trouvez la liste des requêtes disponibles pour votre profil.

Créer une requête (admin)

Menu : Admin > Requêteur

Réservé aux administrateurs.

Exécuter une requête

Étape par étape

1. Menu Pilotage > Rapports > Requêtes
2. Cliquez sur la requête souhaitée
3. Remplissez les filtres demandés :
   • Période (dates)
   • Centre
   • Prestation
   • Conseiller
   • etc.
4. Cliquez sur Exécuter
5. Les résultats s'affichent en tableau

Manipuler les résultats

Action	Comment faire
Trier	Cliquer sur l'en-tête de colonne
Filtrer	Champ de recherche au-dessus du tableau
Exporter	Bouton Exporter Excel

Exemples de requêtes courantes

Liste des dossiers

Extraction des dossiers selon critères :

• Par période de création/clôture
• Par état (en cours, terminé...)
• Par prestation, conseiller, tarification

Suivi des heures

• Heures par conseiller et par mois
• Heures facturables vs non facturables
• Heures par type d'action

Analyse financière

• Facturation par client
• Impayés par ancienneté
• CA par prestation

Indicateurs RH

• Absences par période
• Temps de travail par collaborateur
• Répartition des activités

Créer une requête (administrateurs)

Accéder au requêteur

Menu : Admin > Requêteur

Créer une nouvelle requête

1. Cliquez sur Nouvelle requête
2. Donnez un nom explicite
3. Sélectionnez la table principale :
   • Dossiers
   • Séances
   • Factures
   • Personnes
   • etc.

Ajouter des colonnes

1. Section Colonnes
2. Cochez les champs à afficher
3. Les champs des tables liées sont disponibles (ex: depuis Dossiers, accéder aux données Personne)

Définir les filtres

1. Section Filtres
2. Ajoutez des critères :
   • Champ : ex. "État dossier"
   • Opérateur : =, ≠, contient, entre...
   • Valeur : fixe ou dynamique

Filtres dynamiques

Certains filtres peuvent être dynamiques (saisis à l'exécution) :

Type	Description
Date période	L'utilisateur saisit les dates
Liste déroulante	L'utilisateur choisit dans une liste
Texte libre	L'utilisateur saisit une valeur

Tester la requête

1. Bouton Tester
2. La requête s'exécute avec des données réelles
3. Vérifiez que les résultats sont cohérents
4. Ajustez si nécessaire

Partager la requête

Définissez qui peut exécuter cette requête :

• Tous les utilisateurs
• Certains groupes
• Administrateurs uniquement

Bonnes pratiques

Nommez clairement

Utilisez des noms descriptifs : "Dossiers en cours par conseiller" plutôt que "Requête 1".

Documentez

Ajoutez une description pour expliquer ce que la requête fait et comment interpréter les résultats.

Testez avant de partager

Exécutez la requête sur plusieurs jeux de données pour vérifier qu'elle fonctionne dans tous les cas.

Performance

Des requêtes trop complexes ou sur de grandes périodes peuvent être lentes. Limitez les colonnes au nécessaire.

Questions fréquentes

Je ne trouve pas la requête que je cherche ?

Elle n'existe peut-être pas encore. Demandez à votre administrateur de la créer, ou décrivez votre besoin au support téo.

Puis-je modifier une requête existante ?

Seuls les administrateurs peuvent modifier les requêtes. Si vous avez un besoin de modification, contactez votre admin.

Les résultats sont-ils en temps réel ?

Oui, les requêtes interrogent la base de données en direct. Les données sont donc à jour au moment de l'exécution.

Comment programmer une requête automatique ?

téo ne propose pas d'envoi automatique de requêtes. Exportez manuellement ou utilisez les automatisations pour d'autres besoins.

Puis-je croiser des données de plusieurs tables ?

Oui, le requêteur permet de joindre des tables. Par exemple : dossiers + personnes + factures. Les champs liés sont accessibles lors de la configuration.