📈 Tableaux de bord

Les tableaux de bord vous donnent une vision synthétique de votre activité. Suivez vos indicateurs clés en quelques clics.

Détail dans la page

Sur les tableaux de Pilotage, un clic sur un chiffre ouvre le détail dans la page (volet latéral), sans nouvelle fenêtre. Depuis ce détail, vous pouvez souvent ouvrir la fiche concernée (dossier, séance…).

Production

Production annuelle

Menu : Pilotage > Production > Production annuelle

Vue annuelle de votre activité, présentée sous forme de tableaux mensuels (janvier à décembre + total). L'écran regroupe quatre tableaux :

Tableau	Contenu
Prescriptions	Nombre de dossiers créés (prescriptions) par mois, accompagné d'une ligne Taux de transformation : la part des prescriptions ayant donné lieu à un accompagnement
Activité réalisée	Une ligne par état de dossier en activité (en cours, terminé…) : nombre de dossiers dans chaque état, mois par mois
En attente	Dossiers dans un état d'attente (prévisionnel, attente commande…)
Annulé	Dossiers annulés (refusés, sans suite…)

Comment l'utiliser :

1. Sélectionnez l'année (flèches de navigation)
2. Filtrez par centre, lieu, prestation, convention, consultant ou gamme
3. Choisissez la date de référence : date de fin ou date de création
4. Cliquez sur un chiffre pour ouvrir la liste des dossiers correspondants

Astuce

Comparez les mois pour identifier les tendances (saisonnalité, croissance...).

Analyse de production

Menu : Pilotage > Production > Analyse de production

Vue détaillée de la production réelle (heures réalisées, dossiers actifs) sur la période. Cliquez sur un chiffre pour ouvrir la liste des dossiers concernés.

Dossiers pris en compte :

L'analyse de production inclut tous les dossiers ayant fait l'objet d'heures de production sur la période, quel que soit leur état actuel :

• En cours
• Terminés
• Abandonnés
• Facturés
• Soldés
• Suspendus
• Non planifiés
• Attente commande

Un dossier suspendu qui a eu des séances réalisées avant la suspension apparaît bien dans l'analyse, ce qui évite de sous-estimer les heures de production effectives.

Calcul des heures :

Pour chaque séance validée, téo utilise la durée réelle par bénéficiaire (saisie à l'émargement). Si cette durée n'est pas renseignée, c'est la durée commune de la séance qui est utilisée par défaut. Cela garantit que les ajustements de durée par bénéficiaire (séance écourtée pour un participant arrivé en retard, par exemple) sont bien comptabilisés.

Affichage par défaut & bouton « Réinitialiser »

L'écran s'ouvre par défaut sur les dossiers ayant démarré dans le mois en cours. Le bouton Réinitialiser les filtres ne vide pas la page : il revient à cet affichage de référence (mois en cours).

Pour analyser une autre période, modifiez les bornes de date avant de relancer la recherche.

Astuce

Comparez les mois pour identifier les tendances (saisonnalité, croissance...).

Temps de production

Menu : Pilotage > Production > Temps de production

Matrice mensuelle (janvier à décembre + total) des heures de production réalisées sur l'année. Le tableau peut être affiché par prestation ou par conseiller.

Comment l'utiliser :

1. Sélectionnez l'année (flèches de navigation au-dessus du tableau)
2. Filtrez par centre, lieu ou gamme de prestation
3. Choisissez l'affichage par prestation ou par conseiller
4. Cliquez sur un chiffre pour voir le détail des séances correspondantes

Séances collectives

Pour une séance collective, la durée est répartie entre les participants présents : le temps de production reflète le temps réellement passé par le conseiller, et non la somme des durées de chaque bénéficiaire (ex. un atelier de 2 h avec 4 participants compte pour 2 h de production, pas 8 h).

Anomalies détectées

Si des dossiers ou groupes n'ont pas de prestation, de tarification, ou si la tarification n'a pas le champ « Heures facturées » renseigné, une section Anomalies détectées s'affiche en bas du tableau. Corrigez ces anomalies pour obtenir des chiffres fiables.

Analyse des séances

Menu : Pilotage > Production > Analyse des séances

Vue mensuelle complète de vos séances sur l'année, répartie en trois tableaux :

Tableau Séances

Répartition mensuelle (janvier à décembre + total) par état :

Ligne	Description
Prévisionnelles	Séances planifiées, pas encore réalisées
Validées	Séances réalisées et confirmées
Annulées	Séances annulées

Cliquez sur un chiffre pour ouvrir le détail des séances : bénéficiaire, action, prestation, conseiller, Début du dossier, Fin du dossier, Séance du et Durée. Les séances collectives sont repérées par le libellé Collectif.

Tableau Heures

Mêmes lignes que le tableau Séances, mais en heures au lieu du nombre. Cliquez sur un chiffre pour ouvrir le même type de détail.

Tableau Analyse des présences

Ligne	Description
Participants prévus	Nombre total de participants attendus
Participants présents	Nombre de participants effectivement présents
Taux de présence %	Pourcentage de présence (présents / prévus)

Cliquez sur une cellule pour voir le détail des participants concernés. Le détail affiche le bénéficiaire, l'action, la prestation, le conseiller, Séance du, l'Horaire et la colonne Absence. Cette colonne est activée pour les bénéficiaires absents ou abandonnés ; elle reste inactive pour les bénéficiaires présents.

Absences vs annulations

Il est important de distinguer :

Situation	Où la voir	Explication
Absence	Tableau Analyse des présences	Le RDV était pourvu (un bénéficiaire était inscrit) mais celui-ci ne s'est pas présenté. La séance est validée mais le bénéficiaire est marqué absent.
Annulation	Tableau Séances > ligne Annulées	La séance a été annulée (le créneau n'a pas eu lieu).

Séances sans bénéficiaire

L'analyse des séances ne prend en compte que les séances rattachées à des dossiers (ayant au moins un bénéficiaire inscrit). Les séances annulées qui n'avaient aucun bénéficiaire associé n'apparaissent pas dans ces tableaux.

Filtres et navigation

Comment l'utiliser :

1. Sélectionnez l'année à analyser (flèches de navigation)
2. Filtrez par action, prestation, convention, centre, lieu ou consultant
3. Cliquez sur un chiffre pour ouvrir le détail correspondant
4. Cliquez sur Tableur pour télécharger les tableaux affichés

Chiffre d'affaires

Chiffre d'affaires

Menu : Pilotage > Chiffre d'affaires > Chiffre d'affaires

Vision financière de votre activité en CA produit : pour les montants rattachés à des dossiers ou à des groupes, chaque montant est compté sur le mois de fin du dossier ou du groupe. Cette lecture mesure l'activité réalisée sur la période.

CA produit et CA facturé

L'encadré Comment lire ce chiffre d'affaires rappelle que ce tableau ne se lit pas comme le CA facturé du module Facturation. Dans Facturation > Rapports > Chiffre d'affaires, les factures sont classées sur leur date de facture. Les deux totaux peuvent donc être différents.

Exemple : une facture émise en mai pour un dossier encore en cours apparaît dans le CA facturé de mai, mais pas (ou pas encore) dans la ligne Dossiers facturés du Pilotage, qui ne compte que les dossiers dont la date de fin tombe sur la période. Pour isoler une prestation, utilisez Pilotage > Chiffre d'affaires > CA par prestation.

L'écran affiche deux tableaux :

Activité réalisée

Ligne	Description
A facturer	Reste à facturer sur les dossiers terminés, compté sur le mois de fin du dossier
Dossiers facturés	Montant HT des dossiers facturés, compté sur le mois de fin du dossier
Encours	Valorisation du travail réalisé mais pas encore facturé (voir ci-dessous)

Lorsque des factures ne sont rattachées à aucun dossier, une ligne dédiée peut apparaître. Ces factures sont classées selon leur date de facture, car aucun mois de fin de dossier n'est disponible.

Activité prévisionnelle

Ligne	Description
En cours	Montant prévisionnel HT des dossiers en cours
Prévisionnel	Dossiers en phase prévisionnelle
Non planifié	Dossiers en cours sans séances planifiées
Attente commande	Dossiers en attente de confirmation de commande

Montant prévisionnel et devis

Le CA prévisionnel s'appuie sur le montant prévisionnel HT de chaque dossier ou groupe. Ce montant retient d'abord les devis Accepté, puis la Tarification, puis le dernier devis En attente si aucune tarification ne s'applique. Les devis Refusé ne sont pas inclus.

Devis groupes et CA prévisionnel

Un devis Accepté rattaché à un groupe apparaît dans le prévisionnel, que la tarification soit configurée en « Facturer le groupe » ou en facturation par bénéficiaire. Pour éviter les doublons, si un groupe a déjà un devis valorisé, les dossiers individuels qu'il contient ne sont pas comptés en plus. Si le groupe n'a aucun devis valorisé, ce sont les dossiers individuels qui remontent dans le prévisionnel.

Comment l'utiliser :

1. Sélectionnez l'année (flèches de navigation)
2. Filtrez par centre, lieu, prestation, convention ou gamme
3. Cliquez sur un montant pour voir la liste des dossiers dans le volet de détail
4. Le graphique en bas compare les 3 dernières années

Acomptes

Les factures marquées comme acomptes sont incluses dans le CA réalisé (montant facturé), mais elles ne font pas basculer l'état du dossier en "Facturé". Si un dossier semble rester en "Prévisionnel" alors qu'il a été facturé, vérifiez que la facture n'est pas un acompte.

Encours

L'encours est la valorisation financière du travail réalisé mais pas encore facturé à une date donnée.

Lancer le calcul : cliquez sur l'icône calculatrice dans la ligne "Encours" sur le mois souhaité. Le calcul peut prendre quelques secondes.

Formule :

Encours = valorisation horaire × heures validées

Le système prend chaque dossier en cours (ou suspendu) à la date de référence, et multiplie le taux de valorisation configuré dans la tarification par le total des heures de séances validées du dossier.

Dossiers pris en compte :

• Dossiers en cours ou suspendus dont la date de début est antérieure à la date de référence
• Dossiers facturés ou comptabilisés dont la date de fin est postérieure à la date de référence (ils étaient encore en cours à cette date)
• Seules les tarifications facturables sont incluses

Encours à zéro avec un ⚠

Si un ⚠ apparaît à côté du montant d'encours, cela signifie que certaines tarifications n'ont pas de valorisation d'encours configurée. Survolez le ⚠ pour voir les tarifications concernées.

Pour corriger : ouvrez la tarification concernée (Administration > Tarification), onglet Facturation, section Pilotage, et renseignez le champ Valorisation de l'encours avec le taux horaire souhaité.

Tarifications au forfait

Le calcul d'encours repose sur un modèle horaire (taux × heures). Pour les tarifications au forfait, le prix n'est pas lié au nombre d'heures : il n'y a pas de taux horaire naturel.

Dans ce cas, vous pouvez renseigner manuellement une valorisation estimée (par exemple : montant du forfait ÷ nombre d'heures prévues). Si aucune valorisation n'est renseignée, l'encours de ces dossiers sera de 0 €.

Configuration dans la tarification :

Champ	Emplacement	Description
Valorisation de l'encours	Facturation > Pilotage	Taux horaire (€) pour valoriser les heures réalisées. Si non renseigné, l'encours sera de 0 €.
Séances à prendre en compte	Facturation > Pilotage	"Toutes les séances" ou "Uniquement les séances facturables"

CA par prestation

Menu : Pilotage > Chiffre d'affaires > CA par prestation

Ventilation du CA produit par type de prestation, sous forme de matrice mensuelle (janvier à décembre + total). Les montants rattachés à des dossiers ou à des groupes sont comptés sur le mois de fin du dossier ou du groupe. Cliquez sur une cellule pour voir le détail des éléments correspondants, et filtrez par centre, prestation, gamme ou lieu.

CA par conseiller

Menu : Pilotage > Chiffre d'affaires > CA par conseiller

Matrice mensuelle (janvier à décembre + total) du CA produit par conseiller. Les montants rattachés à des dossiers ou à des groupes sont comptés sur le mois de fin du dossier ou du groupe.

Ligne	Description
Réel	Montant HT des dossiers et groupes retenus en CA produit
Prévisionnel	Montant prévisionnel HT des dossiers et groupes — ajouté sous chaque conseiller en cochant l'option Prévisionnel

Filtrez par centre, gamme, lieu ou prestation, et cochez Prévisionnel pour comparer le réel à l'attendu. Cliquez sur un montant pour ouvrir le détail.

Ligne « Sans conseiller »

Les factures de vente qui ne sont rattachées ni à un dossier ni à un dossier de groupe (typiquement une facture de société émise sans bénéficiaire derrière) sont regroupées sur une ligne « Sans conseiller » dans le réel. Elles sont ainsi comptées dans le chiffre d'affaires sans être attribuées à un conseiller. Ces factures sont classées selon leur date de facture.

Montant facturé qui apparaît encore en "Prévisionnel"

Si un dossier facturé apparaît toujours dans le Prévisionnel, vérifiez que ses factures ne sont pas cochées comme acomptes. Les factures marquées "acompte" ne font pas basculer l'état du dossier en "Facturé" : le dossier reste en état "En cours" ou "Terminé", et son montant continue d'apparaître dans le prévisionnel.

Pour corriger : ouvrez la facture concernée et désactivez le bouton Acompte. L'état du dossier est recalculé automatiquement.

Chiffre d'affaires produit

Menu : Pilotage > Chiffre d'affaires > Chiffre d'affaires produit

Valorisation mensuelle de la production à partir des séances réalisées. Chaque séance est valorisée en utilisant le champ Valorisation de l'encours de la tarification.

Ce tableau peut être affiché par prestation ou par conseiller.

Anomalies détectées

Si des tarifications n'ont pas de valorisation d'encours renseignée, ou si des dossiers n'ont pas de prestation ou de tarification, une section Anomalies détectées s'affiche en bas du tableau. Corrigez ces anomalies pour obtenir des chiffres fiables.

Équipe

Évaluation des perfs

Menu : Pilotage > Équipe > Évaluation des perfs

Vue par conseiller qui compare le temps passé par un conseiller au temps de référence et à celui de l'équipe. Sélectionnez le conseiller à analyser et l'année, et basculez l'affichage par prestation ou par convention.

Pour chaque prestation (ou convention) suivie par le conseiller, le tableau affiche :

Colonne	Description
Temps requis	Durée de référence prévue par la prestation (ou la convention)
Moyenne du conseiller	Temps moyen réellement passé par le conseiller sur un dossier de ce type
Moyenne équipe	Temps moyen passé par l'ensemble de l'équipe sur ce même type de dossier
Maximum	Temps moyen le plus élevé observé dans l'équipe
Minimum	Temps moyen le plus faible observé dans l'équipe

Utilité : repérer les écarts de temps passé par rapport à la référence et à l'équipe (sur-accompagnement, dossiers traités très vite…).

Temps des conseillers

Menu : Pilotage > Équipe > Temps des conseillers

Vue par conseiller du temps moyen passé par dossier, croisé entre les prestations et les types d'actions. Sélectionnez le conseiller à analyser et l'année.

Le tableau présente une ligne par prestation et une colonne par type d'action (entretien individuel, atelier collectif, ingénierie…). Chaque cellule indique le temps moyen consacré à un dossier pour cette prestation et ce type d'action, et la colonne Total cumule l'ensemble.

Changer de conseiller

Cliquez sur la vignette du conseiller en haut de l'écran pour basculer d'un collaborateur à l'autre sans repasser par le menu.

Statistiques conseillers

Menu : Pilotage > Équipe > Statistiques conseillers

Vue par conseiller détaillant son emploi du temps mois par mois (janvier à décembre + total). À l'ouverture, l'écran affiche vos statistiques. Sélectionnez l'année avec les flèches de navigation.

Quatre tableaux :

Tableau	Lignes
Production	Facturable, Non facturable, Ingénierie
Hors production	Réunions, Rendez-vous, Autres, Absences et congés
Hors temps de travail	Primos rendez-vous (si des heures existent), Absences
Analyse	Jours ouvrés, Heures ouvrées, Production / Tps de travail

Un graphique en donut Analyse des temps reprend la répartition annuelle des durées. Cliquez sur une cellule pour ouvrir le détail des séances correspondantes. Le bouton Tableur exporte les tableaux affichés.

Vous pouvez basculer le format d'affichage des durées via le bouton d'action en haut de page :

Bouton	Effet
Afficher des heures	Affiche les durées au format horaire (ex. 2:30)
Afficher des nombres	Affiche les durées en nombres décimaux (ex. 2,5)

Le bouton proposé dépend du mode actuel : s'il affiche des nombres, le bouton est Afficher des heures, et inversement.

Changer de conseiller

Cliquez sur la vignette du conseiller en haut de l'écran (infobulle Changer d'utilisateur) pour basculer d'un collaborateur à l'autre sans repasser par le menu.

Temps de travail

Menu : Agenda > Rapports > Vues spécifiques > Temps de travail

Vue par collaborateur du temps de travail sur une période. À l'ouverture, la période correspond à la semaine en cours, du lundi au vendredi ou au samedi si le samedi est activé dans votre installation.

Le tableau affiche une ligne par collaborateur ayant des séances sur la période, avec les colonnes suivantes :

Colonne	Ce qui est compté
Durée activité	Séances d'activité bénéficiaire comptabilisées dans le temps de travail
Durée réunions	Séances de réunion comptabilisées dans le temps de travail
Durée RDV	Rendez-vous comptabilisés dans le temps de travail
Durée étiquettes	Événements internes comptabilisés dans le temps de travail
Travail effectif	Somme des durées activité, réunions, RDV et étiquettes
Durée congés	Congés et absences comptabilisés dans le temps de travail
Durée fériés	Jours fériés inclus dans la période
Temps total	Travail effectif + durée congés + durée fériés

Pour chaque séance, téo retient d'abord la durée Accompagnement lorsqu'elle est renseignée, puis la Durée réelle, puis la Durée prévisionnelle, puis les horaires de la séance. Les séances annulées, les absences bénéficiaire et les événements marqués Hors temps de travail ne gonflent pas le temps total.

Cliquez sur une durée pour ouvrir le détail des séances correspondantes. Le bouton Tableur exporte le rapport affiché.

Lignes à zéro

Un collaborateur peut apparaître avec des durées à zéro lorsqu'il possède des séances sur la période, mais que ces séances ne sont pas comptabilisées dans les colonnes du rapport : séance annulée, absence, événement d'information ou événement Hors temps de travail.

Temps du personnel

Menu : Pilotage > Équipe > Temps du personnel

Tableau de synthèse avec une ligne par collaborateur, qui répartit le temps de chacun sur l'année sélectionnée :

Colonne	Description
Facturable	Temps passé sur des séances facturables
Non facturable	Temps passé sur des séances non facturables
Réunions	Temps passé en réunions
Rendez-vous	Autres rendez-vous
Autres	Colonnes complémentaires selon les types d'événements internes paramétrés
Total	Total du temps sur la période

Sélectionnez l'année, puis filtrez par centre, lieu, prestation ou convention.

Cliquez sur une cellule pour ouvrir le détail des séances correspondantes. Le bouton Tableur exporte le tableau affiché.

Drill-down conseiller

Cliquez sur un conseiller pour voir :

• Ses dossiers en cours
• Ses séances de la période
• Son agenda
• Ses statistiques détaillées

Performance des prestations

Menu : Dossiers > Rapports > Vues spécifiques > Performance des prestations

Vue spécifique du catalogue

« Performance des prestations » est une vue à activer depuis le catalogue de vues (Pilotage > Catalogue). Une fois activée, elle apparaît dans Dossiers > Rapports > Vues spécifiques.

Tableau statistique qui mesure la performance de vos prestations et de vos consultants sur une période. Deux affichages sont disponibles via les boutons en haut de la vue :

• Afficher les prestations : une ligne par prestation
• Afficher les consultants : une ligne par consultant

Les colonnes sont identiques dans les deux affichages :

Colonne	Description
Taux de prescription	Part des primo rendez-vous débouchant sur un dossier, sur l'ensemble des primo rendez-vous
Taux de présence	Part des bénéficiaires présents sur l'ensemble des bénéficiaires positionnés aux primo rendez-vous
Taux d'adhésion	Part des dossiers ayant donné suite (hors dossiers prévisionnels, refusés ou sans suite)
Taux d'abandon	Part des dossiers marqués comme abandonnés
Chiffre d'affaires	Montant HT cumulé des dossiers de la période

Comment l'utiliser :

1. Renseignez Date début et Date fin (12 mois maximum)
2. Cliquez sur Appliquer pour lancer les calculs
3. Basculez entre Afficher les prestations et Afficher les consultants selon l'angle d'analyse souhaité
4. Cliquez sur Tableur pour télécharger le tableau au format .xlsx

Période limitée à 12 mois

La période d'analyse ne peut pas excéder 12 mois. Au-delà, le message « Période trop importante » s'affiche : réduisez la période, puis relancez les calculs.

Clients

Origine des demandes

Menu : Pilotage > Clients > Origine des demandes

Cette vue répartit les dossiers créés sur l'année sélectionnée selon l'Origine de la demande renseignée sur le dossier. Le tableau présente une ligne Sans prestation lorsque des dossiers n'ont pas de prestation, puis une ligne par prestation. Les colonnes correspondent aux origines paramétrées ; seules les origines ayant au moins un dossier sur l'année sont affichées.

Un graphique reprend la même répartition pour visualiser rapidement les canaux les plus représentés.

Comment l'utiliser :

1. Sélectionnez l'année avec les flèches de navigation
2. Lisez le croisement entre les prestations et les origines de demande
3. Cliquez sur une valeur pour ouvrir le détail par État des dossiers concernés
4. Cliquez sur Tableur pour télécharger le tableau au format .xlsx

Détail au clic

Si vous cliquez sur une valeur d'une ligne prestation, le détail est limité à cette prestation. Si vous cliquez sur un total d'origine, le détail regroupe toutes les prestations de cette origine.

Aucune donnée

Si aucune donnée n'est disponible pour l'année choisie, l'écran affiche Aucune donnée à la place du tableau.

Utilité : identifier les canaux les plus efficaces et comparer leur poids selon les prestations.

Motifs d'absence

Menu : Pilotage > Clients > Motifs d'absence

Cette vue compte les absences de bénéficiaires sur l'année sélectionnée, réparties mois par mois (janvier à décembre + total) selon le motif d'absence saisi à l'émargement. Une ligne apparaît pour chaque motif ayant au moins une absence sur l'année. Les absences sans motif sont regroupées sur une ligne dédiée.

Un graphique (camembert) reprend la répartition annuelle par motif.

Comment l'utiliser :

1. Sélectionnez l'année avec les flèches de navigation
2. Filtrez par centre, gamme, prestation, convention, lieu ou conseiller
3. Cliquez sur un chiffre (hors ligne sans motif) pour ouvrir le détail des absences concernées
4. Cliquez sur Tableur pour télécharger le tableau au format .xlsx

Utilité : repérer les motifs d'absence les plus fréquents et leur saisonnalité.

Motifs de sortie

Menu : Pilotage > Clients > Motifs de sortie

Cette vue compte les dossiers terminés sur l'année sélectionnée (selon la date de fin du dossier), répartis mois par mois (janvier à décembre + total) selon le motif de sortie renseigné sur le dossier. Une ligne apparaît pour chaque motif ayant au moins un dossier sur l'année.

Un graphique (secteurs) reprend la répartition annuelle par motif.

Comment l'utiliser :

1. Sélectionnez l'année avec les flèches de navigation
2. Filtrez par centre, gamme, prestation, convention, lieu ou conseiller
3. Cliquez sur un chiffre pour ouvrir le détail des dossiers concernés
4. Cliquez sur Tableur pour télécharger le tableau au format .xlsx

Utilité : comprendre pourquoi les accompagnements se terminent et comparer les motifs dans le temps.

Export des données

Télécharger un tableau

Sur les vues qui proposent le bouton Tableur :

1. Appliquez vos filtres ou lancez les calculs
2. Cliquez sur Tableur
3. Téléchargez le fichier .xlsx

Ce qui est exporté

Le fichier reprend le rapport tel qu'affiché :

• Les titres et sous-titres du tableau
• Les colonnes du tableau (pas de colonnes supplémentaires hors écran)
• Les lignes et valeurs calculées au moment de l'affichage

Si téo affiche « Aucune donnée à exporter », relancez l'affichage du rapport puis cliquez à nouveau sur Tableur.

Pour un export avec d'autres colonnes que celles du tableau de bord, créez une requête.

Questions fréquentes

Comment comparer deux périodes ?

Téléchargez les données des deux périodes avec Tableur et faites la comparaison manuellement, ou utilisez les graphiques si disponibles.

Les données sont-elles justes ?

Les tableaux de bord reflètent l'état de la base de données. Si des dossiers ou séances ne sont pas correctement saisis, les chiffres seront faussés.

Puis-je personnaliser les tableaux de bord ?

Les tableaux standards sont fixes. Pour des besoins spécifiques, utilisez les requêtes ou consultez le catalogue de vues.