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Sous-traitants ultérieurs de téo

IKNO fait appel aux prestataires suivants pour fournir téo. Toute modification est annoncée aux Abonnés au moins 15 jours à l'avance (Annexe 3, art. 2.12.2).

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026.

Google Cloud​

Entité
Google Cloud EMEA Ltd, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlande
Activité
Hébergement, base de données, sauvegardes ; IA de l'Assistant téo et de flo (modèles d'IA de Vertex AI)
Localisation
UE — Belgique (europe-west1) ; Vertex AI : point de terminaison UE ou région europe-west1
Transferts
Groupe US : DPF, CCT 2021/914 ; aucun entraînement sur les données

Langfuse​

Entité
ClickHouse, Inc. (États-Unis), éditeur de Langfuse Cloud
Activité
Journal des conversations de l'Assistant téo et des générations IA de flo
Localisation
UE — Irlande (AWS eu-west-1)
Transferts
Support et affiliés US : DPF, CCT 2021/914

Cloudflare​

Entité
Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis
Activité
Protection réseau, CDN
Localisation
Réseau mondial (point de présence le plus proche de l'utilisateur) ; journaux aux US
Transferts
DPF, CCT 2021/914

Sentry​

Entité
Functional Software, Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, États-Unis
Activité
Supervision des erreurs
Localisation
UE — Allemagne (Francfort)
Transferts
Métadonnées de compte aux US : DPF, CCT 2021/914

PostHog​

Entité
PostHog, Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, États-Unis
Activité
Mesure d'usage, enregistrement des sessions d'utilisation et outils d'analyse du produit
Localisation
UE — Allemagne (Francfort)
Transferts
Groupe US : DPF, CCT 2021/914

Freshdesk​

Entité
Freshworks Inc., 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403, États-Unis
Activité
Assistance (« téo assistance »)
Localisation
UE — centre de données Europe
Transferts
Support et affiliés hors UE : CCT 2021/914

Mailjet​

Entité
Mailjet SAS (groupe Sinch), 43 rue de Dunkerque, 75010 Paris
Activité
Envoi d'emails
Localisation
UE — Allemagne et Belgique (Google Cloud)
Transferts
Affiliés hors UE : DPF, CCT 2021/914

Envoyer SMS Pro​

Entité
LINK Mobility SAS, 62 avenue Émile Zola, 92100 Boulogne-Billancourt
Contact
DPO du groupe LINK Mobility (CGU Envoyer SMS Pro, annexe 2)
Activité
Envoi de SMS
Localisation
France (Netsize SAS, data centers InterXion)
Transferts
Aucun, sauf opérateurs du pays du destinataire pour les SMS vers l'étranger

Eurosign​

Entité
Eurosign SAS, 14 rue Beffroy, 92200 Neuilly-sur-Seine
Activité
Signature électronique
Localisation
France
Transferts
Aucun

Historique​

DateChangement
8 octobre 2026Ajout : Langfuse, PostHog, Freshdesk, LINK Mobility, Eurosign ; Google Cloud : ajout du service Vertex AI. Retrait : Mixpanel, Zendesk. Sentry : passage en région UE.

Contact​

Pour toute question relative à la protection des données : rgpd@ikno.fr.

Voir aussi​

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