Sécurité et conformité
Bienvenue dans la section Sécurité et conformité de téo. Vous trouverez ici toute la documentation relative à la sécurité de vos données, l'hébergement et la conformité réglementaire.
Pour qui ?
Cette section s'adresse particulièrement aux :
- DPO (Data Protection Officer)
- DSI (Direction des Systèmes d'Information)
- Responsables conformité
- Auditeurs (RGPD, Qualiopi...)
Nos engagements
| Engagement | Description |
|---|---|
| Disponibilité | 99,9% de disponibilité cible |
| Hébergement | Google Cloud Platform, datacenter européen (Belgique) |
| Chiffrement | Données chiffrées au repos (AES-256) et en transit (TLS 1.3) |
| Conformité | RGPD, normes de sécurité GCP |
| Sauvegardes | Quotidiennes, conservées 15 jours |
Certifications et audits
téo n'est pas certifié ISO 27001 ou SOC 2 à ce jour. Nous appliquons néanmoins les bonnes pratiques de sécurité de l'industrie et utilisons le Security Command Center de Google Cloud Platform pour maintenir un score de conformité de 100% sur les normes de sécurité GCP.
Notre infrastructure bénéficie des certifications de Google Cloud Platform, notamment :
- ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018
- SOC 1, SOC 2, SOC 3
- Conformité RGPD
Pour plus de détails, consultez les certifications Google Cloud.
Documentation disponible
Sécurité et accès
| Document | Description |
|---|---|
| Sécurité et connexion | Authentification OAuth 2.0, MFA, clés d'accès, protection des mots de passe |
| Gérer la sécurité de mon compte | Guide utilisateur : mot de passe, validation en deux étapes, clé d'accès |
| Sécurité et hébergement | Hébergement GCP, Cloudflare, chiffrement |
| Compatibilité matérielle | Prérequis navigateurs et matériel |
Continuité de service
| Document | Description |
|---|---|
| PCA / PRA | Plans de continuité et reprise d'activité |
| Historique des incidents | Registre public des incidents passés |
Protection des données
| Document | Description |
|---|---|
| Violation des données | Procédure en cas d'incident |
| Sous-traitants ultérieurs | Prestataires auxquels IKNO fait appel pour fournir téo |
| Documents contractuels RGPD | Politiques téléchargeables selon le rôle de téo |
Contact
| Besoin | Contact |
|---|---|
| Questions RGPD | Contact protection des données : rgpd@ikno.fr |
| Incident de sécurité | Support prioritaire |
| Audit / Conformité | Service client |
Voir aussi
- RGPD dans téo - Gestion des données personnelles dans l'application
- FAQ - Questions fréquentes
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