Compatibilité matérielle
Pour une utilisation optimale de téo, votre environnement technique doit respecter les prérequis suivants.
Navigateurs supportés
téo est optimisé pour les navigateurs répondant à ces critères :
| Critère | Description |
|---|---|
| Part de marché | > 1% d'utilisation en France |
| Chrome | 2 dernières versions |
| Statut | Navigateurs encore maintenus (non obsolètes) |
Navigateurs recommandés
| Navigateur | Support |
|---|---|
| Google Chrome | ✅ Recommandé |
| Microsoft Edge | ✅ Supporté |
| Mozilla Firefox | ✅ Supporté |
| Safari | ✅ Supporté |
| Internet Explorer | ❌ Non supporté |
Consultez la liste des navigateurs compatibles mise à jour en temps réel.
Configuration minimale
Connexion internet
| Paramètre | Minimum requis | Recommandé |
|---|---|---|
| Téléchargement | 5 Mbps | 20 Mbps |
| Upload | 1 Mbps | 5 Mbps |
| Stabilité | - | Connexion filaire |
Matériel
| Composant | Minimum requis |
|---|---|
| Processeur | Dual-Core 1.6 GHz |
| Mémoire RAM | 4 Go |
| Espace disque | 10 Go libres |
Système d'exploitation
| Système | Versions supportées |
|---|---|
| Windows | Windows 10 et ultérieur |
| macOS | macOS 10.15 (Catalina) et ultérieur |
Les systèmes d'exploitation qui ne reçoivent plus de mises à jour de sécurité ne sont pas supportés.
Compléments Office
Les compléments téo pour Microsoft Office sont compatibles avec :
| Produit | Versions supportées |
|---|---|
| Microsoft 365 | 2 dernières versions |
| Office Online | Dernière version |
Restrictions
Extensions et logiciels de sécurité
Certains outils peuvent interférer avec téo :
| Type | Recommandation |
|---|---|
| Bloqueurs de publicité | Désactiver pour téo |
| Extensions de navigateur | Tester sans extensions en cas de problème |
| Pare-feu personnalisés | Autoriser les domaines téo |
| Antivirus | Ajouter téo aux exceptions |
Si vous rencontrez des difficultés, essayez d'abord d'accéder à téo en navigation privée (sans extensions) pour identifier la source du problème.
Domaines à autoriser
Si votre organisation utilise un proxy ou un pare-feu, autorisez :
*.teoapp.fr
*.teo-online.net
*.cloudflare.com
*.googleapis.com
Responsabilité
Le respect de ces prérequis techniques est de la responsabilité de l'utilisateur. Une non-conformité peut entraîner :
- Des performances réduites
- Des dysfonctionnements
- L'impossibilité d'utiliser certaines fonctionnalités
Voir aussi
- Sécurité et connexion - Authentification
- FAQ - Questions fréquentes
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