Compatibilité matérielle
Pour une utilisation optimale de téo, votre environnement technique doit respecter les prérequis suivants.
Navigateurs supportés
téo est optimisé pour les navigateurs répondant à ces critères :
| Critère | Description |
|---|---|
| Part de marché | > 1% d'utilisation en France |
| Chrome | 2 dernières versions |
| Statut | Navigateurs encore maintenus (non obsolètes) |
Navigateurs recommandés
| Navigateur | Support |
|---|---|
| Google Chrome | ✅ Recommandé |
| Microsoft Edge | ✅ Supporté |
| Mozilla Firefox | ✅ Supporté |
| Safari | ✅ Supporté |
| Internet Explorer | ❌ Non supporté |
Consultez la liste des navigateurs compatibles mise à jour en temps réel.
Configuration minimale
Connexion internet
| Paramètre | Minimum requis | Recommandé |
|---|---|---|
| Téléchargement | 5 Mbps | 20 Mbps |
| Upload | 1 Mbps | 5 Mbps |
| Stabilité | - | Connexion filaire |
Matériel
| Composant | Minimum requis |
|---|---|
| Processeur | Dual-Core 1.6 GHz |
| Mémoire RAM | 4 Go |
| Espace disque | 10 Go libres |
Système d'exploitation
| Système | Versions supportées |
|---|---|
| Windows | Windows 10 et ultérieur |
| macOS | macOS 10.15 (Catalina) et ultérieur |
Les systèmes d'exploitation qui ne reçoivent plus de mises à jour de sécurité ne sont pas supportés.
Compléments Office
Les compléments téo pour Microsoft Office sont compatibles avec :
| Produit | Versions supportées |
|---|---|
| Microsoft 365 | 2 dernières versions |
| Office Online | Dernière version |
→ Installez le complément Sauvegarder dans téo depuis le Microsoft Marketplace et consultez l'aide sur l'enregistrement des documents pour en savoir plus.
Restrictions
Extensions et logiciels de sécurité
Certains outils peuvent interférer avec téo :
| Type | Recommandation |
|---|---|
| Bloqueurs de publicité | Désactiver pour téo |
| Extensions de navigateur | Tester sans extensions en cas de problème |
| Pare-feu personnalisés | Autoriser les domaines téo |
| Antivirus | Ajouter téo aux exceptions |
Si vous rencontrez des difficultés, essayez d'abord d'accéder à téo en navigation privée (sans extensions) pour identifier la source du problème.
Domaines à autoriser
Si votre organisation utilise un proxy ou un pare-feu, autorisez :
*.teoapp.fr
*.teo-online.net
*.cloudflare.com
*.googleapis.com
Responsabilité
Le respect de ces prérequis techniques est de la responsabilité de l'utilisateur. Une non-conformité peut entraîner :
- Des performances réduites
- Des dysfonctionnements
- L'impossibilité d'utiliser certaines fonctionnalités
Voir aussi
- Sécurité et connexion - Authentification
- FAQ - Questions fréquentes
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