Délais des séances

L’écran « Dossiers hors délais » permet d’identifier rapidement les dossiers dont au moins une séance a été planifiée en dehors des délais autorisés définis dans les actions (délai minimum et/ou maximum par rapport à la date de début du dossier).

Il offre une vue d’ensemble des situations à régulariser ou à analyser, en indiquant pour chaque dossier concerné le nombre de séances hors délai, afin de faciliter le suivi et le respect des contraintes de déroulement des prestations.

Paramétrage

Les délais se définissent dans le paramétrage des actions.

Chaque action peut comporter deux champs numériques exprimés en jours :

• Délai minimum → nombre de jours à attendre après la date de début du dossier avant qu’une séance puisse avoir lieu.
• Délai maximum → nombre de jours maximum autorisé après le début du dossier pour planifier une séance.

Si une seule borne (min ou max est renseignée, l'autre prend automatiquement la même valeur).

Exemple
Si une action a un délai minimum de 30 jours et un délai maximum de 40 jours,
les séances de cette action doivent avoir lieu entre le 30ᵉ et le 40ᵉ jour après la date de début du dossier.

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Contrôle automatique depuis l'agenda

Lors de la création ou de la modification d’une séance, téo vérifie :

1. La date de la séance ;
2. La date de début du dossier ;
3. Les délais minimum et maximum définis pour l’action concernée.

Si la séance sort de la plage autorisée :

• Le dossier est marqué comme « hors délai » ;
• Un picto rouge ⏱️ apparaît à côté du dossier ;
• En survolant l’icône, un tooltip indique la période autorisée (entre date minimum et date maximum).

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Cas particuliers

• Si aucun délai n’est défini sur l’action → aucun contrôle n’est effectué.
• Si le dossier n’a pas de date de début, il est ignoré du contrôle.

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Objectif

Le paramétrage des délais permet :

• d’encadrer le déroulement des prestations,
• d’éviter les séances trop précoces ou trop tardives,
• et d’assurer le respect des contraintes de suivi fixées pour chaque action.

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