Recherche et Développement
Qu'est-ce qu'une version beta ?
L'étiquette beta indique que la fonctionnalité est finalisée mais perfectible. Elle nous permet d'ajuster encore la fonctionnalité tout en vous permettant de l'utiliser.
Ce qu'il reste à vérifier
| Phase | Description |
|---|---|
| Déploiement | Vérification du bon fonctionnement chez tous les utilisateurs |
| UX | Ajustement du parcours utilisateur |
N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques (bienveillantes et exigeantes !) via vos tickets de SAV.
Le parcours d'une fonctionnalité
Alpha → Beta fermée → Beta → Version stable 🎉
↑ ↑ ↑ ↑
Tests Tests Tests Bouchons
internes restreints publics de pétillant !
Qu'est-ce qu'une nouvelle fonctionnalité ?
Tous les changements, améliorations, nouveautés :
- Un nouveau bouton pour basculer sur l'agenda
- Un nouvel écran de contrôle des factures
- Une nouvelle application comme téo edit
Il existe des "petites" et des "grandes" fonctionnalités. Chacune est importante mais ne demande pas le même effort de notre équipe.
Comment les choisissons-nous ?
Nos sources d'inspiration
| Source | Description |
|---|---|
| Forum utilisateurs | Vos demandes d'amélioration via le SAV |
| Nouveaux marchés | Exigences de vos clients et financeurs |
| Veille technologique | Innovations du secteur |
| Veille commerciale | Évolutions du marché |
| Anticipation | Développement futur de votre activité |
Le backlog
Nous priorisons régulièrement ces développements futurs. Cette liste s'appelle le backlog (ou "nos cartons"). Quand une fonctionnalité en sort, elle entre dans notre processus de développement.
Les coulisses
Quand elle apparaît sur votre écran, une nouvelle fonctionnalité a déjà une longue histoire derrière elle.
Les métiers impliqués
- 👨💻 Développeurs
- 🎨 Designer UX
- 📞 Service client
- 💼 Service commercial
- 📚 Formation
Le process des trois diamants
Nous suivons une méthodologie d'innovation en trois phases :
Devenez testeur !
Avant d'être codées, de nombreuses maquettes sont réalisées et testées. Nous avons besoin de confronter ces maquettes à des utilisateurs bienveillants et exigeants.
Inscrivez-vous auprès de nous comme testeur ! Contactez-nous via téo assistance.
Voir aussi
- À propos du téomaster - Rôle du référent téo
- Service client - Fonctionnement du support