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Statistiques d'activité

Écran d'analyse des statistiques détaillées de votre activité.

Description​

L'écran de statistiques permet d'analyser en détail les performances, le chiffre d'affaires, les heures travaillées et autres indicateurs de votre activité.

Accès​

  • Menu : Pilotage > Statistiques

Types de statistiques​

Production​

Dossiers :

  • Nombre de dossiers créés
  • Nombre de dossiers en cours
  • Nombre de dossiers terminés
  • Taux de réussite

Séances :

  • Nombre de séances réalisées
  • Heures réalisées
  • Taux de présence
  • Taux d'absence

Prestations :

  • Répartition par type de prestation
  • Durée moyenne par prestation
  • Taux de complétion

Facturation​

Chiffre d'affaires :

  • CA total
  • CA par période
  • Évolution du CA
  • CA par prestation

Factures :

  • Nombre de factures émises
  • Montant moyen par facture
  • Taux de recouvrement
  • Délai moyen de paiement

Clients​

Portfolio :

  • Nombre de clients actifs
  • Nouveaux clients
  • Clients récurrents
  • Taux de fidélisation

Satisfaction :

  • Taux de satisfaction (si enquêtes)
  • Retours clients
  • Recommandations

Ressources​

Formateurs :

  • Charge de travail par formateur
  • Nombre de séances par formateur
  • Taux d'occupation

Centres :

  • Activité par centre
  • Répartition géographique

Fonctionnalités​

Filtres​

Période :

  • Sélection de la période d'analyse
  • Comparaison avec période précédente
  • Évolution sur plusieurs périodes

Critères :

  • Par centre
  • Par prestation
  • Par formateur
  • Par client

Visualisation​

Graphiques :

  • Graphiques en barres
  • Graphiques en courbes
  • Graphiques circulaires
  • Tableaux de bord

Export :

  • Export des données
  • Génération de rapports
  • Formats : Excel, PDF, CSV

Guide pratique​

Pour apprendre à analyser les statistiques dans un contexte pratique, consultez :

Voir aussi​

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