Les messages (mails et sms)
Les modèles de mails et de sms permettent d'envoyer des mails ou sms personnalisés en évitant une saisie inutile et répétitive. Il est même possible d'envoyer des mails ou sms personnalisés en nombre, comme par exemple les rappels de rendez-vous. Mails et sms se paramètrent de la même façon.
La Catégorie est obligatoire. Elle indique à téo depuis quel écran le message sera disponible. Pour un premier paramétrage, choisissez la catégorie Dossier.
Ecrivez votre message dans le pad d' édition.
Le bouton Marqueurs : en cliquant dessus puis sur téo assistant, vous basculez directement dans les catégories de marqueurs. Les marqueurs servent à automatiser et personnaliser tout un tas de données issues du dossier bénéficiaire ou de la séance (nom, prénom, prestation, heures, dates etc...). Choisissez la même catégorie de marqueurs que celle de votre mail ou sms. Copiez les marqueurs que vous désirez automatiser en cliquant sur l'icône de duplication et copiez-les dans le corps du mail. Enregistrez.
Un marqueur est disponible depuis la catégorie dossier afin d'envoyer vos questionnaires réalisés depuis téo à votre bénéficiaire
Le bouton Images permet d'inclure des logos dans la signature du mail (attention, les logos ne doivent pas dépasser 130 ko)
Le bouton Prestations permet de lier ce modèle de mail ou de sms à une ou plusieurs prestations. Par défaut, il est disponible pour toutes les prestations.
Le coin de l'expert
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