téo Xtr

Cet écran fonctionne si vous avez acquis le module téo xtr, plateforme en ligne pour le bénéficiaire.

Il vous permet d'envoyer un mail de connexion au bénéficiaire qui pourra créer ses identifiants et se connecter à son espace en ligne.

Envoyer le mail de connexion au bénéficiaire

Une adresse mail doit être renseignée dans le dossier du bénéficiaire

Cliquer sur Envoyer les identifiants

L'envoi de mail est historisé dans l'écran Historique du dossier

Attention doublon

Si téo trouve une autre fiche annuaire avec la même adresse mail, il le signalera. Il est impossible d'envoyer les identifiants de connexion tant que le doublon existe.

Dans ce cas-là, rattacher le dossier à la bonne fiche annuaire (cliquer sur le libellé Nom dans le dossier bénéficiaire, sélectionner la bonne fiche annuaire puis enregistrer). Il faut ensuite supprimer la fiche annuaire en doublon.

Renvoyer un mail de connexion

Si vous avez besoin de renvoyer un mail de connexion, cliquer sur Désactiver puis à nouveau sur Envoyer les identifiants.

Si l'adresse mail du bénéficiaire a changé :

• Cliquer sur Désactiver
• Entrer la nouvelle adresse mail dans le champ Changer l'email
• Enregistrer
• Cliquer sur Envoyer les identifiants

Nombre de connexions

Chaque connexion du bénéficiaire à son espace est comptabilisé dans la zone Connexions de l'écran