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Créer et modifier des séances ✏️

Les séances sont au cœur de l'activité : chaque RDV, chaque session d'accompagnement, chaque réunion est une séance dans téo.

Créer une séance

Méthode 1 : Clic dans l'agenda (rapide)

La méthode la plus simple :

  1. Dans l'agenda, cliquez sur un créneau vide à l'horaire souhaité
  2. Une fenêtre de création s'ouvre
  3. Sélectionnez le dossier concerné (recherche par nom)
  4. Ajustez les horaires si besoin
  5. Cliquez sur Enregistrer

Méthode 2 : Formulaire complet

Pour plus d'options :

  1. Menu Agenda > Nouvelle séance (ou bouton "+" dans l'agenda)
  2. Remplissez le formulaire complet

Les champs d'une séance

ChampDescriptionObligatoire
DateDate de la séance
Heure débutHoraire de début
Heure finHoraire de fin
ConseillerQui anime la séance
CatégorieType (Activité, Réunion, Autre)
DossierLe bénéficiaire concernéPour activités
ActionL'étape du dérouléNon
LieuSite où se déroule la séanceNon
SalleSalle spécifiqueNon
ObjetDescription courteNon
Compte-renduNotes de la séanceNon
ConfidentielMasquer aux autresNon

Modifier une séance

  1. Cliquez sur la séance dans l'agenda
  2. La fenêtre de détail s'ouvre
  3. Modifiez les champs souhaités
  4. Cliquez sur Enregistrer
Séance validée

Une fois validée, une séance ne peut plus être modifiée librement. Contactez votre responsable si vous devez corriger une séance validée.

Supprimer une séance

  1. Ouvrez la séance
  2. Cliquez sur Supprimer
  3. Confirmez la suppression
Attention

La suppression est définitive ! Si la séance a déjà des données (compte-rendu, signature...), préférez l'annulation à la suppression.

Séances avec dossier (activités)

Pour les séances d'accompagnement :

Associer un dossier existant

  1. Dans le champ Dossier, commencez à taper le nom du bénéficiaire
  2. Sélectionnez le dossier dans les suggestions
  3. Les informations du dossier s'affichent (prestation, conseiller...)

Créer un nouveau dossier depuis la séance

Si le bénéficiaire n'a pas encore de dossier, vous pouvez le créer directement depuis le formulaire de séance :

  1. Sélectionnez d'abord une Action dans le formulaire (ex: Accueil, Premier entretien...)
  2. Dans la section "Ajouter un client", cliquez sur + Créer un dossier
  3. Renseignez les informations du bénéficiaire (nom, prénom, email...)
  4. Sélectionnez la prestation
  5. Complétez les informations du dossier (conseiller, tarification...)
  6. Enregistrez

→ Le dossier est créé ET la séance est planifiée en une seule opération !

Workflow conseiller

Cette méthode est idéale pour accueillir un nouveau bénéficiaire : vous créez son dossier et planifiez sa première séance sans quitter l'agenda. téo détecte automatiquement les doublons potentiels pendant la saisie.

Pour plus de détails sur la création de dossiers, consultez Créer un dossier.

Associer une action du déroulé

Si la prestation a un déroulé défini :

  1. Le champ Action propose les étapes disponibles
  2. Sélectionnez l'action correspondante (Accueil, Diagnostic, Bilan...)
  3. La durée prévisionnelle peut s'ajuster automatiquement

Séances collectives

Pour les sessions avec plusieurs participants :

Créer une séance collective

  1. Cochez Collectif ou sélectionnez un dossier groupe
  2. Définissez le nombre de places
  3. Les bénéficiaires pourront être ajoutés ensuite

Ajouter des participants

  1. Ouvrez la séance collective
  2. Section Participants ou Bénéficiaires
  3. Cliquez sur Ajouter
  4. Recherchez et sélectionnez les dossiers

Retirer un participant

  1. Dans la liste des participants
  2. Cliquez sur le bouton de suppression à côté du nom
  3. Le participant est retiré (son dossier n'est pas supprimé)

Créer une réunion Teams

Pour organiser une visioconférence :

  1. Créez ou ouvrez la séance
  2. Cliquez sur Créer réunion Teams
  3. Le lien Teams est généré automatiquement
  4. Il apparaît dans le champ "Lien visio"

Pour envoyer les invitations :

  1. Cliquez sur Envoyer invitations
  2. Un email avec le lien Teams est envoyé aux participants

Dupliquer rapidement des séances (RDV flash)

Le mode RDV flash permet de créer plusieurs séances identiques en quelques clics.

Activer le mode duplication

  1. Ouvrez une séance existante (qui servira de modèle)
  2. Cliquez sur Dupliquer
  3. Un bandeau jaune apparaît en haut de l'agenda : "Mode duplication actif"

Créer les copies

  1. Dans l'agenda, cliquez sur les créneaux vides où vous voulez créer des copies
  2. Chaque clic crée une copie de la séance modèle à cet horaire
  3. Répétez autant de fois que nécessaire

Désactiver le mode

  1. Cliquez sur Désactiver la duplication dans le bandeau
  2. Vous revenez au mode normal
Cas d'usage

Le RDV flash est idéal pour :

  • Créer des créneaux de disponibilité (téo rdv)
  • Planifier des sessions récurrentes
  • Préparer une semaine type

Répéter une séance

Pour créer une série de séances régulières :

  1. Lors de la création d'une séance

  2. Activez l'option Répétition

  3. Configurez :

    • Fréquence : quotidien, hebdomadaire, mensuel
    • Fin : date de fin ou nombre d'occurrences
  4. Toutes les séances de la série sont créées

Supprimer une série

Pour supprimer toutes les séances d'une série :

  1. Ouvrez une séance de la série
  2. Cliquez sur Supprimer la série
  3. Confirmez

Changer l'état d'une séance

ÉtatQuand l'utiliser
PrévueÉtat initial, séance planifiée
ValidéeSéance réalisée et confirmée
AbsenceLe bénéficiaire n'est pas venu
AnnuléeLa séance n'a pas eu lieu

Pour changer l'état :

  1. Ouvrez la séance
  2. Sélectionnez le nouvel état dans la liste
  3. Pour les absences, sélectionnez aussi le motif
  4. Enregistrez

Ajouter un compte-rendu

Après une séance, documentez ce qui s'est passé :

  1. Ouvrez la séance
  2. Remplissez le champ Compte-rendu
  3. Enregistrez

Le compte-rendu est conservé dans l'historique et peut être repris dans les documents générés.

Bonnes pratiques

ConseilPourquoi
Associez toujours un dossierPour le suivi et la facturation
Renseignez l'action du dérouléPour les statistiques
Validez rapidement vos séancesPour que les heures soient comptabilisées
Utilisez les lieux et sallesPour éviter les conflits de réservation

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