Disponibilités

Cet écran regroupe les plages de disponibilités posées par un consultant ou un commercial. Il s'agit de rendez-vous "vides" prêts à être attribués à des bénéficiaires.

Ces rendez-vous apparaissent en liste dans la partie tout en bas de l'écran. Il est possible de naviguer d'un jour à l'autre.

Les équipes chargées de trouver des rendez-vous peuvent utiliser des filtres afin de se repérer rapidement dans la liste et proposer un rendez-vous le plus rapidement possible (partie médiane de l'écran).

Ces rendez-vous apparaissent jour par jour en liste dans la partie basse de l'écran. Il est possible de naviguer d'un jour à l'autre.

En haut de l'écran s'affichent les dossiers créés le jour même. Il est possible de créer un dossier depuis cet écran puis de choisir sur le même écran la bonne plage de dispo qui convient au bénéficiaire.

Plage de dispo ?

Ce sont des rendez-vous d'information, non facturables qui ne commencent pas la prestation. Cette action du rendez-vous d'info est paramétrée comme étant non facturable / primo rendez-vous /masquée dans le planning.

Toutes les plages de dispo sont des rendez-vous collectifs. Le rendez-vous individuel est un rendez-vous collectif avec une seule personne.

Pour savoir comment positionner et paramétrer les plages de dispo, consultez la documentation

Par un système d'API, ces rendez-vous qui s'affichent en liste en bas de l'écran peuvent éventuellement "remonter" sur votre site internet ou sur l'espace téo rdv (licences Premium). Ce module permet une prise de rendez-vous en ligne. Contacter votre SAV pour en savoir plus.