Envoi automatique des emails et SMS

Cet écran permet de contrôler :

• L'historique des mails et sms envoyés (automatiquement ou non) lorsqu'on le visualise à la date courante ou à une date antérieure
• La prévision des mails et sms qui seront envoyés automatiquement lorsqu'on le visualise dans le futur

Historique

L'historique apparaît de la même manière que celui d'un dossier - y compris le statut - à la différence qu'il regroupe tous les envois à une date donnée, tous dossiers confondus.

Prévision d'envoi

Les mails et sms qui seront envoyés automatiquement s'affiche le jour même de leur envoi. Dans le cas, par exemple, d'une convocation 2 jours avant la date de la séance, le message prévu s'affiche effectivement 2 jours avant cette date.

Il est possible de visualiser n'importe quel jour en utilisant le sélecteur de date ou en utilisant les actions Jour précédent et Jour suivant.

La colonne Erreurs détectées permet d'alerter en cas d'absence d'adresse mail (si un envoi de mail est prévu) ou de numéro de téléphone mobile (en cas d'envoi de sms), ce qui empêcherait le bénéficiaire de recevoir le message.

Un picto Ouvrir le message en bout de ligne permet d'afficher et de vérifier le texte du mail que recevra le bénéficiaire.

Afficher les règles inactives

Le bouton orange "Afficher les règles inactives" permet d'afficher les dossiers concernés par les règles d'envoi qui sont restées inactives dans l'admin. Ce bouton s'affiche seulement sur les jours suivants la date courantes et s'il existe des règles inactives dans l'admin.

Il est alors possible de tester le texte du mail ou du sms qui partiront ultérieurement. En guise d'exemple, le texte fusionne avec les marqueurs du dernier dossier concerné.

Pour en savoir plus sur les règles d'envoi, voir la documentation sur le paramétrage.