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Créer et gérer un questionnaire

Téo permet de créer des questionnaires personnalisés à destination des bénéficiaires, prescripteurs, consultants ou tout autre type de profil défini.
Ces questionnaires peuvent être envoyés manuellement ou automatiquement, en fonction des règles configurées.

Liste des questionnaires​

Depuis Paramétrage > Questionnaires, vous accédez à la liste des modèles existants.

Chaque ligne affiche :

  • Le nom du questionnaire ;
  • Le type de destinataire visé ;
  • La présence d’un message d’envoi lié ;
  • Le statut Automatique si une règle d’envoi est associée.

Création d’un questionnaire​

Cliquez sur Nouveau questionnaire pour ouvrir l’écran de configuration.

Informations principales​

  • Nom du questionnaire (obligatoire) ;
  • Période de validité (début/fin) ;
  • Option d’anonymat ou de remplissage via le dossier du bénéficiaire.

Paramètres d’envoi​

  • Choix du modèle d’e-mail utilisé pour l’envoi ;
  • Sélection du destinataire principal ;
  • Configuration des notifications à l’équipe (consultant, gestionnaire, autre).

Mise en forme​

  • Affichage linéaire ou une question à la fois ;
  • Autorisation ou non du retour arrière ;
  • Ajout d’une bannière personnalisée.

info ⚙️ Envoi automatique : à configurer ailleursLe paramétrage des règles d’envoi automatique ne se fait pas ici. Il est disponible dans l’onglet dédié aux règles d’automatisation.
Une fois une règle associée à un questionnaire, la mention "Automatique" s’affiche automatiquement dans la liste.

Ajouter des questions​

Dans l’onglet Liste des questions :

  • Cliquez sur Ajouter une question ;
  • Choisissez le type :
    • Section : pour structurer votre formulaire ;
    • Critères : pour une évaluation (ex. bof → top) ;
    • Choix unique / Choix multiple ;
    • Saisie libre : texte ou valeur numérique.

Chaque question est modifiable, déplaçable et peut être testée.

Gestion​

  • Enregistrez vos modifications à tout moment ;
  • Utilisez les boutons Dupliquer, Désactiver, ou Supprimer pour gérer le cycle de vie du questionnaire ;
  • Un questionnaire inactif n'est plus proposé lors de la configuration d’envois.

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